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ホテル三浦華園 クチコミ・感想・情報

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ホテル三浦華園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.60
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.23
  • 食事3.87

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル三浦華園 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-13 00:32:45

22時ごろ到着したら、ロビーが真っ暗でした。節電目的かもしれませんが、あまりに暗すぎます。部屋も古くて、バスルームの壁などには亀裂がありました。また、ドライヤーが洗面所に固定されているタイプのもので、しかも強にすると冷風になりました。故障でしょうか…?とても使いにくかったです。また、会計時にはお釣りのお札が不足していて、小銭(100円玉たくさん)になりそうでした。仕方なくカード払いにしましたが、釣り札くらい用意しておいてほしいです。フロントの方の口調がタメ口に近かったのも不快でした。近くに大きなホテルが少なかったので仕方ないですが、チェーンのビジネスホテルの方がよっぽどサービス、設備ともにしっかりしていると思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル三浦華園 2016-08-14 09:09:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様には大変ご不快な思いをさたこと深くお詫び申し上げます。
当該社員にはヒヤリングをし、厳重に注意、指導を行いました。今後は社内に喚起を促し、再発防止に努めて参ります。
また、館内施設に関しましてもリニューアルを視野に検討しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】明治より滝川の地にて文豪や皇室に時を越えて愛され続ける老舗最上のおもてなしと心遣いの旅を
ご利用のお部屋
【新館シングル〔喫煙〕(14平米・Wi-Fi無料)】

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