この度は、ホテル三浦華園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、過分なお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
日頃から一期一会の気持ちで接することが肝要であると指導しております。
当館のスタッフに取りましてはルーチンワークで、ややもすると事務的、無機質な対応になりがちですが、ご来館されるお客様は初めてであったり、生涯でただ一度のご利用かも知れません。
そう考えて常に一期一会の心構えで接すよう私も含めてスタッフと共に日々仕事をしております。
しかしながら、すべてのお客様にご満足いただける質の高いサービスが出来ているかと申しますと必ずしもそうではございません。
時にはお叱りを受けたりすることもございます。
それでもひとつひとつ問題を解決してお客様にご満足いただけるサービスを心掛けるように精進して参ります。
本日は貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

支配人