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桑名シティホテル クチコミ・感想・情報

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桑名シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.39
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.47
  • 食事3.07
宿泊年月
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43件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 05:58:21

親娘で利用しました!プレミアムフロアで最高でした。シティホテルは接客もとてもいいです!エレベーターに乗るまでもお見送りしていただいたり、当たり前のことかもしれませんが、それが素晴らしいと思いました。
他のホテルには泊まれません。桑名といえばシティホテルだと思います。
朝食がおにぎりやサンドイッチですが、バイキングとかにしたらさらにいいかもしれません。また宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
桑名シティホテル 2024年04月18日 08:21:53

いつも桑名シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで社員一同嬉しく思っております。
また、朝食についても貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。
これからも桑名シティホテルホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル(140cm幅のダブルベッド1台)】

立地5

hid73jpさんの 桑名シティホテル のクチコミ

hid73jpさん [60代/男性] 2024年03月17日 20:01:12

隣の駐車場が広くて、何回でも出し入れできるのが良い。
夜遅くても、フロントが対応してくれるのも安心

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
桑名シティホテル 2024年03月18日 06:10:00

この度は桑名シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、桑名にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

立地5

TokyoKyotoさんの 桑名シティホテル のクチコミ

TokyoKyotoさん [40代/女性] 2024年03月09日 21:40:35

朝食はバイキングではなく、おにぎりです。
感染症対策がしっかりして、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
桑名シティホテル 2024年03月10日 19:29:25

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで何よりでございます。今後も桑名シティホテルをご利用頂きます様、宜しくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 12:30:50

三連休初日に親娘で2泊しました。スタッフさんもいつも感じが良い方ばかりで、サービスもよくてゆっくり過ごせました。こちらのホテルは最近では桑名観光など2から3ヶ月くらいの周期で利用させていただいてますが、とにかく駅も近くて用足しには凄くいいです。清掃もゆきとどいてて満足です。食事は、おにぎりサンドイッチドリンクサービスがあったりと普通ですが、美味しくたべる方法をおしえてくださったりそのちょっとした一言が嬉しかったです。なので桑名来た時の宿泊は利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
桑名シティホテル 2024年02月13日 05:46:10

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高評価いただき、大変光栄でございます。

当館は桑名駅(JR・近鉄)へ徒歩5分、名古屋や四日市、伊勢方面へのアクセスが
大変優れておりますので利便性を感じて頂けたのであれば幸いです。

接客においてはおもてなしの心を感じ取っていただけたのであればとても嬉しく思います。
次回ご来館頂いた際にも新たな喜びを感じ取っていただける様に今後も努力していく所存です。
フロントでは季節の花の演出等もおこなっております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙ダブル〇(ダブルベッド1台)】

立地5

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 16:54:21

とても綺麗で、女性向けを謳っていらっしゃる通りのお部屋でした。アメニティはそれほど女性向けではなく、最低でもコットンはご用意頂きたいと思いました。ドライヤーは壊れていたのか、動きませんでした。朝食もとても期待して泊まりましたが、PRされていらっしゃるほどのクオリティではありませんでした。期待値が高かったのかもしれません。ただ、スタイリッシュな空間で気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
桑名シティホテル 2024年02月02日 08:41:29

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食やドライヤーの件、ご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご期待に沿えるよう努力してまいりますので、桑名にお越しの際はぜひご利用ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■(セミダブルベッド1台)】

立地5

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 20:05:20

改装されたばかりのお部屋でとても工夫されていてゆっくり出来ました。テレビが壁掛けで見やすかったです。お部屋も明るくて照明で調節出来るので読書も可能です。朝ごはんも賛否両論ですが笑。私は、何だか面白くてかえって好感がもてました。以前主人と泊まった時は、サンドで今回はおにぎりでした。1月5日で、101歳の祖母が桑名に入院しており泊まらせていただきましたが、また主人とも兄ともお伺いさせていただきます。よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
桑名シティホテル 2024年01月02日 08:54:55

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます、今後も桑名シティホテルをご利用下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル(120cm幅のセミダブルベッド1台)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

徳川裕美さんの 桑名シティホテル のクチコミ

徳川裕美さん [40代/男性] 2023年12月28日 23:22:14

全体的に満足。欲を言えば、最上階のみプレミアムフロアなので、もう1フロア位、ダブルやツインの多めなプレミアムフロアがあったら家族でも泊まりやすいかなと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
桑名シティホテル 2023年12月29日 05:22:21

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。プレミアムフロアにご満足いただけました様で大変光栄でございます。今後も桑名シティホテルの最上階・プレミアムルームを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル(140cm幅のダブルベッド1台)】

立地5

スギケン0228さんの 桑名シティホテル のクチコミ

スギケン0228さん [60代/男性] 2023年12月19日 10:37:41

立地もスタッフの対応も良かったです。何よりもベッドの寝心地が最高でした。
只残念だった事が3つ有りました。
〇朝食のサンドイッチのパンが固かった。時間の関係で朝作るのは無理かもしれませんが、喉が詰まりそうでした(笑)
〇浴室への段差が高すぎて大変でした。何か踏み台が必要です。
〇窓がリノベされておらず、風の音がヒューヒューと夜中中聞こえました。
今後お客様が満足されるよう、あえて投稿させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
桑名シティホテル 2023年12月23日 16:56:28

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点につきましては真摯に受けとめさせていただき改善に向けて務めさせていただきます。
今後も桑名シティホテルをご利用下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン(120cm幅のセミダブルベッド2台)】

立地5

goro4609さんの 桑名シティホテル のクチコミ

goro4609さん [60代/男性] 2023年12月17日 11:53:15

駅からも近いのと、車でも駐車場が隣で広く、交通の便もよいとおもいます。スタッフの、対応も満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
桑名シティホテル 2023年12月23日 16:07:24

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。交通の便や近隣には大型ショッピングセンター、飲食店もありお過ごしいただきやすい環境でございます。よりご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

立地5

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 18:28:35

毎回家族3人で利用させていただいております部屋も綺麗でフロントの方もとても感じがいいです!
駅からも近くて買い物もしやすいためまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
桑名シティホテル 2023年12月23日 16:04:30

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めいただき大変嬉しく思います。今後とも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。桑名にお越しの際は、桑名シティホテルを是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【12月】ワクドキプラン♪朝食付き
ご利用のお部屋
【■喫煙トリプル■(セミダブルベッド2台、EXベッド1台)】

立地5

ゆりえ66623さんの 桑名シティホテル のクチコミ

ゆりえ66623さん [30代/女性] 2023年11月25日 16:07:57

どの方の対応も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
桑名シティホテル 2023年11月26日 19:49:41

この度は桑名シティホテルをご利用頂きましてありがとうございます、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思いますお客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

立地5

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 16:24:21

プレミアムというだけに
プレミアムダブルで一人でゆったりと過ごすことができました!部屋も浴室も綺麗で満足でした!
いつもはスタンダードの部屋に泊まりますが、自分のご褒美に利用しました!
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
桑名シティホテル 2023年11月24日 21:30:42

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。昨年末に完成しましたプレミアムルームやフロア全体が上質な空間に生まれ変わっております。これからも当ホテルをご利用くださいます様お願い申し上げます、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル(140cm幅のダブルベッド1台)】

立地5

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 11:27:20

F1鈴鹿のために泊まりました。いたって普通です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
桑名シティホテル 2023年10月14日 22:08:32

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもは毎年F1日本GPの時期はとくに金曜・土曜についてはF1観戦のお客様方で全館満室となります。桑名に宿をとってここを根拠地として鈴鹿サーキットまで足を運ぶ、この滞在モデルを毎年実行されておられる方が多いです。そうすると楽にF1観戦が可能になります。どうか今後もF1日本鈴鹿GPをご観戦の際は、混雑でカオス化する鈴鹿や四日市を避け、桑名シティホテルをご利用下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫F1日本グランプリ観戦プラン!2023【オンライン決済限定】
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

立地5

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 21:37:51

到着が20時以降でしたが、フロントの対応が丁寧で安心でした。小さい子供と2人だった為、プレミアムフロアのあるこちらを選びましたが結果良かったです。朝食について、低評価のコメントもありましたが、おにぎり美味しかったです。コンビニみたいな機械でドリップしてくれるアイスラテもあり、よく考えてくれているなーと思いました。車だったので、すぐ隣が駐車場は便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
桑名シティホテル 2023年08月20日 12:12:27

この度葉桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食は現在はおにぎりBOXもしくは、サンドイッチのBOXを提供させて頂いておりますが、お飲み物などもご満足いただける様工夫を致しております。また、当ホテルは国道1号線に面しておりお車をご利用の方にも便利な立地となっております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル(120cm幅のセミダブルベッド1台)】

立地5

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 22:19:22

11時アウトは楽。
コンビニ、スーパーが近所で便利。
桑名駅、飲み屋も近く便利。
駐車可能台数が多く、出し入れ自由で便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
桑名シティホテル 2023年08月13日 05:41:59

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもはお客様のご満足を得るために日々不断の努力を続けております。ホテルの運営とはお客様のご満足をどれだけ得られるかにかかっております。今後も弊社に屈託のないご意見を頂戴したいと思っております。引き続き、桑名シティホテルをよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無し】素泊まりスタンダードプラン★14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

立地5

YOUSINCE19691029さんの 桑名シティホテル のクチコミ

YOUSINCE19691029さん [50代/男性] 2023年07月29日 20:48:45

ホテルの方々の対応は非常に丁寧で気持ちよく過ごせました。
ユニットバスもリフォームされていてキレイでした。
朝食はおにぎりを期待していましたが、サンドイッチで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
桑名シティホテル 2023年07月30日 09:25:51

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもは一期一会の精神でお客様をお迎えしておりまして心に残るホテルになりたいと願っております。朝食につきましては曜日によって変わりますので悪しからずご了承くださいませ。またのご機会お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【7月】夏先取り!ワクドキプラン♪朝食付き
ご利用のお部屋
【〇禁煙トリプル〇(セミダブルベッド2台、EXベッド1台)】

立地5

徳川裕美さんの 桑名シティホテル のクチコミ

徳川裕美さん [40代/男性] 2023年07月23日 07:28:35

駅からも近くてスーパーと病院、飲食店も近接していて車の場合も真横に宿泊者無料駐車場があり良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
桑名シティホテル 2023年07月25日 18:05:21

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の周辺には大型ショッピングセンターや医療センターがあり、桑名駅にも近くお出かけに便利な立地となっております。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております、また桑名にお越しの際は、是非ご利用頂きます様宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【〇禁煙シングル〇(セミダブルベッド1台)】

立地5

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 07:20:44

プレミアムフロアと名うつだけあって、非常に快適でした。
ただ、朝食はおにぎりと唐揚げのパックセットだけなので、朝食付きと言うのはどうか?と思います。
サービスの部類になると思いますを

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
桑名シティホテル 2023年07月22日 14:22:07

この度葉桑名シティホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご朝食に関しては、コロナ禍を経て現在の朝食スタイルとなっております。今回頂いたご意見を真摯に受けとめ今後に生かしてまいりたいと思います。この度はご宿泊忠き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル(120cm幅のセミダブルベッド1台)】

立地5

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 15:11:24

朝食が寂しかったです.応対はよかったです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
桑名シティホテル 2023年06月29日 05:58:47

この度は桑名シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもの朝食はおにぎり朝食とサンドウィッチ朝食を曜日を変えてご提供させて頂いておりまして、コロナ時代にふさわしい理に叶ったハンディな朝食としてご宿泊客の皆様に定着しております。これからの時代は非常に不確実な要素が蔓延しており、朝食一つとりましても衛生管理や素材管理などのしっかりと確かなものをご提供するのが宿泊施設としての大切な役割であると考えております。
どうか今後も桑名シティホテルをご利用下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】〇スタンダードプラン〇14時イン&11時アウト
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■(セミダブルベッド1台)】

立地5

投稿者さんの 桑名シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 21:36:19

5月の連休にプレミアムフロアにお世話になりました。
正直期待していなかったのですが(申し訳ない)大満足です。
部屋は清潔で広さもありました。プレミアムフロアの給水機の温水が出るほうが
壊れていたのが残念ですが、給水機や電子レンジがある箇所にゴミ箱もあり
使い勝手が便利でした。
駐車場も、平面でホテルの隣にありわかりやすかったです。
また、レビューで朝ごはんの評判をみて不安だったのでしたが、
おにぎりセット+野菜ジュース(コーヒーなどもあり)をテイクアウトさせて
いただきましたが、非常にボリュームのあり、とっても美味しかったです。
テイクアウトを伝えると、快く袋に入れてくれました。
おにぎりは、高菜がとってもおいしかったです。
ホテルのスタッフの方もとても丁寧な対応でした。チェックインが遅くなる連絡をした際にも
てとっても親切に対応していただき安心しました。
桑名に行く際は、
是非、また利用させていただきたいと思いました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
桑名シティホテル 2023年06月09日 10:08:05

この度は桑名シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どもでは昨年12月に10階をプレミアムフロアと銘打ち、どこにもひけをとらない快適でドレッシーなお部屋を実現しております。考え抜かれた機能美と意匠、高品質なアメニティの数々・・。ご利用になられるお客様方を最上のステージでお迎えいたしております。また私どもの朝食は、おにぎりとサンドウィッチをご提供させていただいており、こちらも市内で随一との誉れ高い名店と提携し、バイキング朝食に取って代わる、アフターコロナ時代にマッチした朝食をご提供させていただいております。こちらも大変好評で固定ファンのお客様方が急速に増えております。
この様に、新しく改装されたフロア・理に叶った朝食スタイルの特徴を併せ持った新生桑名シティホテルを今後もご利用下さいます様、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
またのご機会をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●プレミアムフロア●スタンダードプラン ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【プレミアムキング(キングベッド1台)】

43件中 1~20件表示

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