この度はホテル川六エルステージ高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の臭い、朝食時の混雑などご迷惑をおかけしたにも関わらず、とてもうれしいお言葉を賜り感激でございます。
ありがとうございます。

お部屋は臭い対策として清掃の徹底と長時間の空気の入れ替えを行っております。
しかしながら湿気が多い時期は万全とはいかず申し訳ございません。
特にこの時期だからこそ臭いには敏感に対応するよう徹底致します。

また朝食は現在１３２席ご準備しておりますが、お言葉の通り混雑する時もございます。
朝食会場の根本的な改善は次の改装時になりますが、それまではスタッフの手で出来る限りスムーズなご案内ができるよう努めます。

私共はお客様からのありがたいご指摘やご意見をもとにサービスの改善に努めてきました。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからものお客様に教えて頂きながら、より快適にお過ごし頂けるホテルをつくりあげて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル川六エルステージ高松　副支配人　四宮