こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-12-19 15:55:30
5.0
投稿日：2015-01-24 10:06:00
4.0
投稿日：2014-05-08 21:19:38
総合5
玖堂真生さんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
横浜駅から地下街で向かえるとのことでしたが、到着時間が遅かったため地下街が閉まっており、少し迷ってしまったものの、駅から近いこともありそれほど苦労せずに着くことができました。
フロントに行くために階段を下りる必要があるので、キャリーバッグだと少し不便かなと感じましたが、それ以上に、スタッフの方がすぐに気付いて手伝いに来てくださったり、丁寧な対応をしていただけたのが好印象です。
また、当初の予約時には禁煙ルームのプランが発見できず、ダメもとで備考欄に問い合わせを入れておいたところ禁煙ルームに案内していただけました。気管支が弱いので、とても助かりました。加湿器がレンタルできるのも嬉しかったです。
近くに用事があった時には、ぜひまた利用させていただきたいと思います。
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ご利用誠にありがとうございました。
ホテルの構造上どうしてもご不敏をかけてしまう部分がございますが、
スタッフがお客様に負担のないよう心がけております、
好印象を持っていただきありがとうございました。
禁煙ルームはご要望いただければご案内させていただくよう努めておりますので、
次回ご利用の際もメッセージ等いただければ幸いでございます。
いくつかご不敏をおかけしましたが、快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。