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ホテル横浜キャメロットジャパンのクチコミ・お客さまの声
総合3
フロントが地下中1階にあり、階段以外のアクセスが不可。さらに入り口付近に女性の案内(ベルガール?)がいましたが、荷物運びの手伝いをする素振りもありませんでした。重い荷物を持っている宿泊者は利用しない方が良いでしょう。おそらく、もう二度と利用しません。
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この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご到着の際、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルの正面玄関からフロントカウンターまでは階段があるため、できる限りホテルスタッフが荷物をお手伝いさせていただいておりますが、今回はスタッフがいたにもかかわらず、お客様のお手伝いをせず、ご不便をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。二度とこのようなことがないよう、社員教育を再度行い、より良いサービスの向上を目指して参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小林
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R&Bホテル名古屋駅前(愛知県)
3.0
投稿日:2024-05-02 13:20:58
ホテルリブマックス大阪門真(大阪府)
5.0
投稿日:2024-05-02 12:00:38
ホテルユニゾ名古屋駅前(愛知県)
投稿日:2024-05-02 11:49:36
投稿日:2024-05-02 11:47:25
名鉄イン名古屋桜通(愛知県)
投稿日:2024-05-02 11:46:09
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総合3
1227yoshiさんの ホテル横浜キャメロットジャパン のクチコミ
フロントが地下中1階にあり、階段以外のアクセスが不可。さらに入り口付近に女性の案内(ベルガール?)がいましたが、荷物運びの手伝いをする素振りもありませんでした。
重い荷物を持っている宿泊者は利用しない方が良いでしょう。
おそらく、もう二度と利用しません。
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この度は、ホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着の際、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルの正面玄関からフロントカウンターまでは階段があるため、できる限りホテルスタッフが荷物をお手伝いさせていただいておりますが、今回はスタッフがいたにもかかわらず、お客様のお手伝いをせず、ご不便をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがないよう、社員教育を再度行い、より良いサービスの向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小林