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玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 湯之助の宿 長楽園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.24
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.61
  • 食事4.02

総合3

投稿者さんの 玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-20 12:38:16

夕食時席に案内されお飲物はと聞かれたけど、利き酒付きのコースを頼んでいたので断って食事を始めました。最初のお茶の1杯くらい淹れて欲しかったけど入れてくれず。途中で自分でお湯呑みに入れました。利き酒来ず。近くに居た若い方にその旨を伝えると持って来てくれました。それからはその方がお茶が少なくなっていれば淹れてくれました。
そろそろ食事も終盤に近くなったのでご飯をよそってもらおうと声をかけると釜飯に火が付いてない。気がつかなっかた私も悪いのですけど、、。料理を食べ終えて少し待ってご飯をいただきました。もう少し気配りが欲しいです。若い中居さんは感じよかったです。料理も普通に感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
玉造温泉 湯之助の宿 長楽園 2017-03-02 11:18:41

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。もっとも楽しみとされる御食事の時間で、不満な思いをさせて申し訳ありませんでした。
本来は察する、気づくが主となるお仕事です。
いかなる状況であっても対応していくのがプロの仕事と教育しておりますが、行き届くことができず申し訳ありませんでした。
また、若い係に対して、お褒めの言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
次の機会を信じ更に、気づき、気配りの強化、巡回の強化を図ります。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】×【3月末までゆでカニ半身付】☆温泉~食~お酒満喫☆一人旅応援宿泊プラン
ご利用のお部屋
【一般客室『大泉閣・玉泉閣』10~14畳タイプ】