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丸亀プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
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チェックイン後、清算の件で確認したい事があってフロントに電話をしたところ、対応の男性スタッフさんの対応が言葉足らずで残念でした。電話を切ってからやはりもう一度確認したいと思って再度お電話したところ、まだ話し終わらないうちに電話を切られてしまい、大変不愉快でした。仕事で色々なホテルを利用しますが、今までで一番ひどい対応でした。
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従業員がお客様に対して、大変失礼な対応を致しましたこと、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。対応致しました従業員には、注意、指導を行いました。全スタッフにフロントに勤務する者としてふさわしい言動、行動を再確認いたしました。本当に心より深謝申し上げます。
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投稿者さんの 丸亀プラザホテル のクチコミ
チェックイン後、清算の件で確認したい事があってフロントに電話をしたところ、対応の男性スタッフさんの対応が言葉足らずで残念でした。電話を切ってからやはりもう一度確認したいと思って再度お電話したところ、まだ話し終わらないうちに電話を切られてしまい、大変不愉快でした。
仕事で色々なホテルを利用しますが、今までで一番ひどい対応でした。
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従業員がお客様に対して、大変失礼な対応を致しましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
対応致しました従業員には、注意、指導を行いました。全スタッフにフロントに勤務する者としてふさわしい言動、行動を再確認いたしました。
本当に心より深謝申し上げます。