この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
ホテルエリアワンは宮崎市に2店舗あります。
それぞれ、ホテルエリアワン宮崎は赤レンガの外壁で、ホテルエリアワン宮崎シティは白色の外壁が目印となっています。
当ホテルエリアワン宮崎からエリアワン宮崎シティへの行き方を記した地図もご準備しておりますのでフロントまでお申し付けいただければ幸いです。

また、お部屋の大きさについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
清掃スタッフ、フロントスタッフ共々、お客様に少しでも快適に過ごして頂けるようこれからも誠心誠意努めてまいります。

まだまだ寒い日が続きますので、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しいところでの口コミ投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。


宿泊課　竹原

この度は、ホテルエリアワン宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフに対応につきましてのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
当ホテルは、接客・サービスに特に力を入れており「また行きたい」とのお言葉大変励みになります。

最後にはなりますが、お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます。

少しずつ寒さが厳しくなっております。
体調等崩され無いようにご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　川野

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊いただきありがとうございます。

お客様の仰る通り、立地につきましては
宮崎駅までは車で10分、県庁や繁華街は徒歩圏内にございます。

朝食につきましては、予約制となっておりまして
郷土料理をはじめ、和洋食ご準備しております。
ご機会がありましたら、
是非当ホテル自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。

最近は冷えるようになって参りましたので、体調等崩されません様ご自愛専一でお過ごしくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのお客様の来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　坂口

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

自転車のレンタル、アメニティ、立地、並びに朝ごはんについてのお褒めの言葉大変嬉しく思います。

自転車に関しまして、台数に限りはございますが、一度身分証を見せて頂きましたら何度でもご利用になれますのでまたご利用の際はフロントまでお願い致します。

アメニティに関しましては、お客様のご要望に添えますよう多様な物をご用意していますので是非お持ちください。

立地につきましても少しの買い物や、夕食の利用など徒歩でも行ける距離となっており行き方もフロントの方で説明いたしますのでご不明な点がありましたらフロントまでお申し付けください。

朝ごはんに関しましてビュッフェスタイルでの提供となっておりますのでお客様のお好きな食べ物を召し上がって頂けるかと思います。


少しずつ寒さが厳しくなっております。
風邪などひかれませぬようご自愛ください。

最後になりますが、お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　竹原

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場のご案内の件に関しましてお手数をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。
お客様のチェックイン時間によって案内する駐車場が異なってきますのでより明快なご説明を心掛けていきたいと存じます。

また、スタッフの接客、アメニティについてお褒めのお言葉をいただき有難く思います。
スタッフ一同お客様にご満足頂けるようより精進して参ります。
アメニティはお部屋にご準備しているものの他、フロントにて多様な品をそろえておりますのでお客様のご期待に添えるものが見つかるかと存じます。

最近では、乾燥や寒さが厳しくなっておりますので体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。
またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　竹原

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車場につきましてご説明させて頂きます。
まず、駐車場利用なしのプランにつきましては、ホテルの駐車場のご利用が出来ない事、近隣の駐車場のご案内もしておりませんので、お客様ご自身で駐車場をお探しいただく必要がございます。そちらでお手間を取らせてしまう為、その分料金を割引して販売しております。

今回ご利用頂きましたプランにつきましては、駐車場利用なしのプランではございませんが、プラン文言内に

※駐車場をご利用されるお客様へ
※駐車場の利用案内⇒先着順・有料800円(税込)
※尚、等ホテルの駐車場につきましては利用証が必要なため、
お手数ではございますが、一度フロントまでお越しくださいませ。

と記載させて頂いております。ホテル駐車場が先着順・有料でのご案内となりまして、満車の場合や、条件次第では近隣のコインパーキングの方が近かったり、お安くお停め頂けたりする場合もございますので、そちらも考慮してお越し頂いた際にスタッフの方からお停め頂く駐車場の場所のご提案、ご案内をさせて頂いております。

大変お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度は、ホテルエリアワン宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、繁華街から徒歩約5～10分の場所にございます。
ちょっとしたお買い物やお食事に適した立地となっております。

自転車に関しましても、台数の限りはございますが、無料で貸し出しを行っておりますのでぜひまたご利用ください。

朝食では宮崎名物のものを提供していますのでご堪能いただけたこと嬉しく思います。

まだ日中は暑くなりますので、体調に気を付けてお過ごしください。

最後になりますが、お忙しいなか口コミへのご投稿、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　竹原

この度は、ホテルエリアワン宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まず立地に関しましてお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
また宮崎の繁華街へも歩いて約５分の為宮崎の夜がお楽しみいただけると思います。

アメニティや朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルはフロント前に無料のサービス品をご準備しております。
24時間お取りいただけますので、是非ご利用ください。
また、朝食では宮崎名物の鶏の炭火焼きを使った炊き込みご飯や冷や汁を中心にご用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。


最近では昼夜の寒暖差が激しくなっておりますので、風邪などをひかれませぬようご自愛ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

宿泊課　竹原

この度はホテルエリアワン宮崎をご利用いただきありがとうございます。

お客様のご満足のお声をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルは繁華街から徒歩10分圏内に位置しており、周辺は閑静な場所となっています。

また、フロントスタッフの対応についても前向きなお言葉を頂戴し光栄です。お客様のお声に満足することのないよう、より一層精進して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重な口コミを投稿して下さり誠にありがとうございました。また、宮崎にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　根井

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お仕事等でお疲れの中帰ってくる場所になりますので、快適にお過ごし頂けたとのお言葉頂戴し安心致しました。

朝食もご満足頂けたようで嬉しく存じます。宮崎名物は勿論の事、1品1品こだわったメニューを提供しておりますので、自信を持ってオススメできる朝食となっております。またご宿泊のご機会がございましたら、その際も是非ご賞味いただければと思います。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

梅雨時期という事もあり、暑さに加え湿度の高い過ごし辛い季節でございます。体調崩されませぬようご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の掃除に関しまして、問題なしとのお言葉ありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるようなお部屋作りに取り組んで参ります。
立地に関しましてはお客様の仰る通り繁華街は徒歩圏内にありますが、ホテル周辺は閑静な住宅街となっております。

また、フロントスタッフや朝食会場のスタッフに関しましてはマスク越しでも笑顔が伝わるよう心掛けておりますので
笑顔で良かったとのお言葉は、大変嬉しい限りでございます。朝食につきまして、良かったとのお言葉大変安心いたしました。今後ともお客様に更にご満足頂ける様、努めて参ります。

お客様のお声に満足せず、より一層精進して参ります。

最後になりますが、お忙しいところでの口コミ投稿誠に
有難うございます。寒暖差を少し感じる日が続きますが、体調崩されませんようご自愛くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　坂口

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂きありがとうございました。

お客様の仰る通り、建物自体は経年劣化により古さを感じさせるところがございます。しかしながら、お客様へ快適に過ごして頂ける様、少しずつリニューアル等を重ねている所でございます。

また、朝食につきまして、良かったとのお言葉大変安心いたしました。今後ともお客様に更にご満足頂ける様、努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございました。最近は雨が降り、蒸し暑い日が続いております。体調崩されませんようご自愛くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　坂口

この度は、ホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

各スタッフに対してのお褒めの言葉・ご家族でのご宿泊したいとのお言葉大変嬉しく思います。
アメニティ等もご満足頂けた様で安心致しました。
これからも接客・サービスに力を入れお客様にもっとご満足頂ける様精進して参ります。

最後にはなりますが、お忙しい中でのクチコミ投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　川野

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地面、朝食に関しましてご満足いただけた様で何よりでございます。
徒歩圏内に繁華街がございますのと、コンビニなどもございます。朝食につきましても、全てのメニューこだわっておりますので、ご満足いただけたようで安心致しました。

しかしながら、駐車場や清掃につきましてはご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。駐車場の案内は、お時間帯やお客様のお車の出し入れの有無によって、一番お安い駐車場をご案内させて頂きました。目の前のコインパーキングの契約については、今後の検討材料とさせていただきます。
また、清掃につきましては清掃スタッフへ伝え、早急に改善していく次第でございます。

最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿有難うございました。
最近は昼と夜の寒暖差が激しく体調を崩しやすくなっておりますので、ご自愛くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　坂口

2023.4/1追記
清掃に関しまして、清掃会社と情報共有しております。
日常清掃の強化、チェックを徹底しまして、以後同様のご指摘が無いよう注意して参ります。
ご意見ありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食やタオルにつきまして良かったとの事で何よりでございます。
数多くあるホテルの中から久しぶりのご宿泊にと、当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様へ素敵な時間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

最近は昼と夜の寒暖差が激しくなっておりますので、体調崩されませぬようご自愛くださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課　坂口

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂きありがとうございます。

アメニティにつきまして、『充実していた』とのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

最近は春の温かさを感じるようになりました。体調崩されませぬよう、ご自愛くださいませ。

お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました。またのお客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン宮崎　坂口

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地面、朝食に関しましてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
徒歩圏内にコンビニがございますのと、少し足を伸ばせば繁華街などお食事にも困らない立地となっております。朝食につきましても、郷土料理やその他メニューにつきましても全てのメニューこだわっておりますので、ご満足いただけたようで安心致しました。
お子様用の椅子につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフとも確認し改善できます様努めさせて頂きます。
駐車場につきましては、ホテルの駐車場が先着順となっておりまして、到着時にホテル駐車場または近隣のコインパーキングから、お客様のご要望に合った場所をご案内させて頂いております。

アメニティですが、昨年11月より、環境配慮アメニティなどを導入致しましたので、その際に客室設置ではなくアメニティバーとしてフロント前に設置しております。少しご不便をおかけしてしまいますが、環境への配慮からこのような形を取らせて頂いております。

客室のお風呂に関しまして髪の毛が落ちていたとの事大変失礼致しました。
チェックイン前にスタッフの方でも客室をチェックさせて頂いておりますが、見落としによりご迷惑をお掛け致しました。今後同様のご指摘が発生しないよう再発防止を心掛けて参ります。

宮崎はお楽しみいただけましたでしょうか？またご機会ございましたら是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　黒木

2023.4/1追記
清掃会社と情報共有しております。
以後同様のご指摘が無いよう注意して参ります。
ご意見ありがとうございました。

宿泊課　黒木

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉を励みに、スタッフ一同努めて参ります。

寒暖差のある日々が続いておりますが、体調を崩されないようご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中でのクチコミ投稿誠にありがとうございました。
またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　坂口

この度はホテルエリアワン宮崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャンプーやコンディショナーにつきまして、お気に召したようでなによりでございます。
当ホテルでは、オリーブの美容効果を追求した、こだわりのヘア＆ボディケアシリーズのDHCアメニティグリーンシリーズをご用意しております。
今後も、お客様に満足頂けるアメニティやサービスを取り入れていきたいと思います。

最近は、コロナウイルス感染症だけではなく、インフルエンザ等も流行しておりますので体調崩されません様、ご自愛くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中でのクチコミ投稿誠にありがとうございました。
またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　坂口

この度はホテルエリアワン宮崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食とフリーカフェスペースへのお褒めの言葉大変うれしく思います。
朝食につきましては、多くのご宿泊者様からご好評頂いておりますので、またご宿泊される際は是非ご利用くださいませ。
また、フリーカフェスペースにて無料でお菓子やドリンクも提供しておりますので、お仕事の合間に是非ご利用くださいませ。
今後もご宿泊者様に満足して頂けるように、朝食やサービス面の強化を目指してまいります。

設備、清掃の件でご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。
仰る通り、当ホテルは築年数が経過しており、設備の改修が課題となっております。頂いたお言葉を参考に努めて参ります。
換気扇のほこりの件につきましては、今一度確認して清掃して参ります。

寒暖差のある日々が続いておりますが、体調を崩されないようご自愛くださいませ。

最後になりましたがお忙しい中口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊課　川野