いつも山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐに臭いの原因を除去させていただきました。誠に申し訳ございません。今後このようなことのなきよう努めてまいります。
　貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。