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山形駅西口ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形駅西口ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.65
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.29
  • 食事3.20

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

m_sayakaさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

m_sayakaさん [30代/女性] 2016-10-23 10:28:14

もう余程の事がない限りは利用致しません。

部屋に剥き出しの歯ブラシが落ちていました。
グラスも汚い。

他の方も清掃で苦情を書かれていますが、本当に客室清掃をしているのか疑います。
例えば暗い色の絨毯に髪の毛が落ちていてわからない、といったのとは訳が違います。

満室だったのかもしれませんが他の客室に移動する提案もなし。
他のホテルでは有り得ません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
山形駅西口ワシントンホテル 2016-11-03 13:18:31

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 この度は清掃の不備がございまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃担当者には厳重に指導するとともに再発防止に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
 またフロントスタッフも不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
 

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【素泊まり】リーズナブルカップルプラン☆高層ホテルの夜を満喫!!
ご利用のお部屋
【ビル内側ダブル禁煙(景色はご覧いただけません)【カップル】】

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