ご感想をお寄せいただき、まことにありがとうございます。おっしゃるとおり、山形では一番高い位置にあるホテルですので窓側のお部屋からの景観はおすすめです。特別な記念日はもちろんですが、映画のあと食事して夜景の見えるホテルでちょっとした贅沢を・・・と普段の日でもいかがでしょうか。またお待ちしております。

当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。ビルが複合用途のためにわかりにくい構造となっている個所があり、ご不便をおかけしております。ご意見をいただき感謝申し上げます。ありがとうございました。

今後もみなさまによろこんでいただける施設作りに取り組んで参ります。次回もお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。駅から通路にて直結しておりますので、ご感想頂いたように天候の悪い日は特にご好評いただいております。次回もお越しいただけますようお待ちしております。ありがとうございました。

当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。ご満足いただけたとのことでたいへんうれしく思っております。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、努力してまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。私どもホテルの入居しておる霞城セントラルビルは山形駅に直結しておる為、駅改札からは徒歩２～３分の距離ですし、雨や雪に濡れる事無くお越しいただいております。またのご宿泊をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。この度は特別プランでお泊りいただいたようでございますが、今後も季節・期間限定の特別なプランを販売させていただく予定でございます。また、ご意見ございましたお風呂の温度調節でございますが、次回リニューアル時の検討課題とさせていただきます。今のところ、現状のままになりますのでご理解いただければ幸いでございます。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。いつもご利用いただいているとのことで大変うれしく思っております。今後もお客様よりお選びいただけるよう尚一層の努力を致します。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただきました加湿器のサービスでございますが、各フロアーのエレベーター前にご準備させていただいておりますが、お越しの際、無かった場合には別の物もご準備致しますのでどうぞお気軽にお声掛け下さいませ。またのご宿泊おまちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お客様よりのご指摘、大変申し訳なく今後スタッフのサービスレベルアップに努力させていただきます。また、山形にお越しの際はぜひご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適に過ごせたとのお言葉大変うれしく拝見致しました。今後も、お客様より喜ばれるサービスを目指し努力致します。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待にそえるよう、尚一層の努力を致します。またのご宿泊スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。窓からの景観がご期待通りではなかったとのこと・・・申し訳ございませんでした。次回もお待ちしております。ありがとうございました。

当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。これからもみなさまに愛されるホテルを目指しサービスアップに取り組んでまいります。次回もお越しいただけますようお待ちしております。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。次回もお越しいただけますようスタッフ一同お待ちしております。

このたびのご宿泊に際し、いくつかご不快な店がおありだったとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。お会計につきましては大変申し訳ございませんがワシントンホテルの運営基準となっておりますのでなにとぞご容赦いただけますようお願い致します。もう１点のご到着時の清掃状況確認につきましてはご指摘いただきましたように私どもの体制改善にておなおしできる部分でありますので早速取り組ませていただきたいと存じます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

このたびは当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。楽天トラベルからのお客様特典として通常１０時のチェックアウトを１２時までサービスさせていただいております。ご提案いただいたさらに長いレイトアウトもこれからの参考とさせていただきます。ありがとうございました。

当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ＪＲ山形駅と通路にて直結しており、駅をおりてすぐですので便利とのご意見をみなさまよりいただいております。また、東口に出れば繁華街もありよるのお食事にも徒歩５分ほどです。これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

いつもご利用いただきましてまことにありがとうございます。励ましのお言葉をいただき、私どもスタッフ一同何よりのご褒美と感激しております。お客様のお望みに出来る限りお応えさせていただくことが私どもの仕事と考えております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。