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小浜温泉 旅館ゆのかのクチコミ・お客さまの声
総合4
2月に宿泊しました。温泉最高でした。熱めのお湯でこれぞ温泉!って感じです。料理は姉妹店で、温泉蒸し、他では体験できない味だと思います。一つ気になることがありました。煙草の臭いには配慮します。とあったので、吸わない旨伝えておきましたが、部屋には灰皿が?何に配慮したんだろうと思いました。
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この度は旅館ゆのかをご利用くださいまして誠にありがとうございました。小浜温泉は熱量日本一でございまして、源泉温度は105℃あります。姉妹店「海鮮市場蒸し釜や」では、その高温の蒸気を活かして蒸し料理を提供しておりますが、ご満足いただけましたでしょうか。お部屋について吸わないと言っていたのにお部屋に灰皿がおいてあった、とのこと、誠に申し訳ありません。和室には禁煙室がございませんので、ご予約時に禁煙希望を伺ったお部屋は、灰皿を抜いて消臭剤を大量に振り撒いております。掃除中やチェックイン前の点検時に消臭&匂いチェックを行い、禁煙希望のお部屋に煙草臭が残っている場合は匂いがない部屋に移動をする等の対応を行っております。もしかしたらお部屋を変更した時に灰皿を抜き忘れた可能性がございます。対応が徹底しておりませんで誠に申し訳ありませんでした。同じことがないように注意して参ります。ご指摘いただきありがとうございました。機会がありましたら又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 旅館ゆのか 瑞帆
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投稿者さんの 小浜温泉 旅館ゆのか のクチコミ
2月に宿泊しました。
温泉最高でした。熱めのお湯でこれぞ温泉!って感じです。
料理は姉妹店で、温泉蒸し、他では体験できない味だと思います。
一つ気になることがありました。煙草の臭いには配慮します。とあったので、吸わない旨伝えておきましたが、部屋には灰皿が?何に配慮したんだろうと思いました。
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この度は旅館ゆのかをご利用くださいまして誠にありがとうございました。小浜温泉は熱量日本一でございまして、源泉温度は105℃あります。姉妹店「海鮮市場蒸し釜や」では、その高温の蒸気を活かして蒸し料理を提供しておりますが、ご満足いただけましたでしょうか。
お部屋について吸わないと言っていたのにお部屋に灰皿がおいてあった、とのこと、誠に申し訳ありません。和室には禁煙室がございませんので、ご予約時に禁煙希望を伺ったお部屋は、灰皿を抜いて消臭剤を大量に振り撒いております。掃除中やチェックイン前の点検時に消臭&匂いチェックを行い、禁煙希望のお部屋に煙草臭が残っている場合は匂いがない部屋に移動をする等の対応を行っております。もしかしたらお部屋を変更した時に灰皿を抜き忘れた可能性がございます。
対応が徹底しておりませんで誠に申し訳ありませんでした。同じことがないように注意して参ります。ご指摘いただきありがとうございました。
機会がありましたら又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
旅館ゆのか 瑞帆