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原鶴温泉 ビューホテル平成 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 ビューホテル平成

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    原鶴温泉 ビューホテル平成のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.00
    • アンケート件数:374件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.92
    • 立地4.48
    • 部屋3.83
    • 設備・アメニティ3.83
    • 風呂3.75
    • 食事4.35

    総合1

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 原鶴温泉 ビューホテル平成 のクチコミ

    投稿者さん 2016-03-20 10:25:22

    3月に宿泊しました。お食事は大きな音をたてながら、食品に手をつけながらの荒々しい用意のされ方でした。お料理の説明もなく、無愛想で不快でした。味もひどいもので、お肉は油っぽく、お刺身も新鮮さはなく、ベチョベチョのご飯でした。朝食は時間を勝手に決められ、会場には、冷たいお魚、おかず、ベチョベチョご飯。挙げ句の果てには一品忘れられるという始末、、朝から元気を奪われました。お部屋は掃除が行き届いておらず、タバコの臭いもきつかったです。値段も高すぎると思います。もう二度と泊まりたくありません。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地1
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂2
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年03月
    原鶴温泉 ビューホテル平成 2016-03-27 11:53:37

    この度は、数々のご無礼
    誠に申し訳ございません。

    なんとお詫びを申し上げてよいのか・・。
    接客をさせていただいた者を含め従業員一同
    心よりお詫び申し上げます。

    誠に申し訳ございませんでした。

    今後、このようなことな無い様
    重々指導し、サービスの向上に精進して参ります。
    お忙しい中での貴重なご意見誠に有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ヒノキ風呂≪温泉付部屋≫贅沢プライベートタイムを堪能【までら会席】
    ご利用のお部屋
    【◆露天風呂付き和室【温泉付き】(お部屋食)】

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