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原鶴温泉 ビューホテル平成 クチコミ・感想・情報

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原鶴温泉 ビューホテル平成のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.42
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.75
  • 食事4.35

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 原鶴温泉 ビューホテル平成 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-20 10:25:22

3月に宿泊しました。お食事は大きな音をたてながら、食品に手をつけながらの荒々しい用意のされ方でした。お料理の説明もなく、無愛想で不快でした。味もひどいもので、お肉は油っぽく、お刺身も新鮮さはなく、ベチョベチョのご飯でした。朝食は時間を勝手に決められ、会場には、冷たいお魚、おかず、ベチョベチョご飯。挙げ句の果てには一品忘れられるという始末、、朝から元気を奪われました。お部屋は掃除が行き届いておらず、タバコの臭いもきつかったです。値段も高すぎると思います。もう二度と泊まりたくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
原鶴温泉 ビューホテル平成 2016-03-27 11:53:37

この度は、数々のご無礼
誠に申し訳ございません。

なんとお詫びを申し上げてよいのか・・。
接客をさせていただいた者を含め従業員一同
心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

今後、このようなことな無い様
重々指導し、サービスの向上に精進して参ります。
お忙しい中での貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ヒノキ風呂≪温泉付部屋≫贅沢プライベートタイムを堪能【までら会席】
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付き和室【温泉付き】(お部屋食)】