一番印象に残ったところは、スタッフの皆さんの温かく丁寧な対応です。特に夕食と朝食の説明はわかりやすく、美味しい料理がより美味しくなったような気がしました。蕪のみるく餡かけが美味しかったです。
フロント前の窓からの景色が最高で、ネットの予約画面に（部屋から筑後平野が一望の絶景がご覧頂けます。）と掲載されていた為、期待して客室に入りましたが、窓から見える景色が一部壁に遮断され絶景を楽しむことができず残念でした。
客室内、廊下、エレベーター内、大浴場、更衣室と殆どの公共の場がとても寒かったです。
また大浴場内と露天風呂内に時計があったらよかったです。
残念な点は色々ありましたが、全体的に満足できゆっくり過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

高速道路から見える場所にあり、いつか泊まってみたいと思っていたホテルです。
部屋が喫煙可だったのでニオイ対策を事前に依頼し、空気清浄機を付けていただいてたおかけでニオイは気になりませんでした。今の時代全室禁煙にすればいいのにと思います。
建物は古さも感じられますが、部屋・温泉・食事会場すべて見晴らしが良く快適です。10畳の部屋でしたが広くも感じました。
露天風呂や温泉の泉質も良く、さすが原鶴温泉美人の湯でした。

残念だったのが夕食で、個室で準備していただきましたがコロナ対策のようで給仕の方が途中でいなくなり、ご飯・味噌汁のタイミング等がわからず誰もいない寒い給仕室前で従業員の方を待ち、要望を告げるも誰も来ず、何度か催促してやっと来られるという有様でした。白ご飯を頼んでから来るまでに30分位はかかったと思います。コロナ対策といいつつ私が給仕室に行くほうが危険性が増えるのでは？と思いました。後でフロントまで電話してもらえばいいとも言われましたが、そのことは事前に説明がなく残念でした。
ただ、ご丁寧に謝られましたしおにぎりのサービスも受けましたので、今後は同様のことが起きないように対策していただければと思います。朝食会場では給仕の方も常におられて、その都度ご対応していただきました。お腹いっぱい食べられて皆満足そうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

建物は年期が入っていますが外の眺めは素晴らしいです。
お部屋のお風呂はとても気持ちよく何度も入りました。
他の方も書かれていますが総合的に見て値段が高いように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

上品なお料理の質と量でとても良かったです！
お忙しかったと思いますが窓口、案内の方の対応もとても良く、家族でとても安心できました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

11月28日に宿泊しました。
結婚25周年の旅行だったので、少し金額が高いかなと思ったのですが喫煙出来ることもあり、利用しました。景色もお風呂も良かったのですが、展望風呂付は洋室で土足のまま入るタイプでした。今までも旅館の洋室は色々利用しましたが、靴のままは初めてでした。常にスリッパをはいて移動、裸足でウロウロできず、私たちにはあいませんでした。よく確認すればよかったです。
食事は美味しかったですが、部屋、料理内容を考えると料金は高く感じました。
朝食も8時からのみ、もう少し早い方がいいです。コーヒーのサービスもラウンジであったようでしたが、8時半から。出発を早めに考えていたので、利用できまでんでした。朝夕食共に個室だったので、とてもゆっくりできました。
部屋のお風呂は何度も入れてとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

大分道を通る時に斜め上に見えるこのホテルが気になってたので、この機会に！と。建物は平成ってつくだけにあちこちにそれなりの古さ否めませんがそれを補うスタッフの対応の良さ、お料理は朝夕共に大満足、徹底した感染予防も有り難く思いました。隣接する部屋から話し声等は全く聞こえませんがトイレの排水音が結構響くのが最初なんだ？って驚きもしたけど直ぐ慣れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月20日に泊まりました。食事の良さと部屋からの眺めの良さは素晴らしいものがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

高台で町を一望でき、雄大な景色はすばらしかった。
当日は皆既月食を露天風呂から観賞、ラッキーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

お部屋が広すぎて2人で止まるにはもったいないくらいでした。お部屋から見る夕日が凄くきれいで感動したのですが、翌日が皆既月食だったのでもう一泊すれば良かったと後悔。ロビーのカメさんも可愛かった。絶景と温泉でリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月3日に宿泊しました。以前より大分自動車道から高台にそびえるホテルが気になってました。期待通り眺めがよく、窓から見える夕日も最高でした。アットホームな雰囲気も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

部屋がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝の朝食時間が8時だったのでもう少し早めにできなかったのかなと思いました
内容は満足しました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

配膳等の作業対応をしてくれたのは研修生の若い女性スタッフでしたが、まじめで一生懸命な態度が好印象でした。
高台にあるホテルの部屋からの眺めも素晴らしいです。
ただ、せっかくの部屋付きの木製露天風呂の内表面の一部に朽ちた箇所があるせいか、湯水に多量の木くずが混入した状態になっていたこと、また朽ちた部分から木ねじが露出した所もあり、若干危険であったことが残念です。修繕された方が良いと思います。
また、トイレの木製ドア開閉時のきしみ音が夜中の家族就寝時の使用時にとても気になりました。
これらの点を除けば、十分に満足できるホテルだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

残念ながら、天候があまり良くなかったので、夕陽を見ることはできなかったが、高台で眺めも良く静かな環境で、露天風呂も開放感があって、とても良かった。男性の客室係も気さくで良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

母と2泊滞在させて頂きました。建物が古いですが、お掃除は行き渡っていて、良かったと思います。景色は、とても良く、お食事もおいしかったです。それ以外は、普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋も広くて、窓も全面ガラス張りで眺望が最高でした。
食事も、量も丁度良く美味しかったです。
露天風呂にサウナがあるのも良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月11日特別室宿泊。部屋からの景色、食事、サービス共に満足のいくものでした。しいて言うならば、温泉が狭く、露天風呂と大浴場がつながっていれば良かったです。改善できたとしたならば、もう一度宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

母との旅行で特別室利用しました。
お部屋に入ると、畳のいい匂いに癒されました。
窓からは川を一望でき、景色がとてもよかったです。
お食事も美味しく、スタッフさんも親切でした。
清潔感のある素敵な館内でゆっくり過ごせました。
自動販売機の売り切れが多く、種類も少なかったのだけが残念でした。
近くにコンビニがないのど、もう少し売店や自動販売機が充実していたらいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

コロナ禍で、しばらく旅行に行けてなかったので、本当に久々の宿泊でした。ホテルは高台の頂上に立地しており、夜も朝も眺めが良かったです。
従業員さんたちもみなさん丁寧に接客していただき楽しい１日となりました。夜ご飯もたくさんあって、ご飯を食べきれなかったのが申し訳なかったです。食事は、場所と時間を分けて準備してくださり、密を気にして朝食は頼みませんでしたが、万全な対策をされてあったので、朝ごはんも頼むプランにしておけばよかったとおもいました。あとは、露天風呂が大浴場と繋がっていればよかったなと思うだけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

食事が一番よかったです。スタッフは外国の方でコミュニケーションがとりにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月