10月14日にお世話になりました。妻との久しぶりの温泉旅行、何処にするかいろいろネットで調べ、高評価の大川荘さんで限定プランがあったので申し込み。安かったこともあり、少々の不安を抱えて当日現地へ。
所謂、大型ホテルになるのですが、皆さんの口コミ通り本当に良い時間を過ごさせて頂きました。
施設に老朽化が認められるものの（創業60年との事）、清掃がほぼ完璧で清潔感があり、いい意味での時代は感じられるものの心地良さの方が上回ります。特にお風呂を楽しみにお伺いしたのですが、平日ということもあり空いててゆっくり出来ました。空中露天風呂・棚田風呂、何回も入りました。あまり口コミでは書かれてませんが、大浴場も大変広く気持ちよかったです。ただ、浴場にタオルがありませんので、部屋から持っていく必要がありますが・・・

次に食事ですが、朝夕共バイキングでしたが、味も種類もよかった。味は濃いめかと思いましたが、やさしい味付けでどれも本当においしかった。一つだけ残念だったのは、夕食時の鮎の塩焼きが冷めていたこと。ま～、他が満足でしたので大した問題ではないですが。

いろいろ満足点はありますが、特記すべきはソフト面です。ハードは年月と共にしょうがない部分がありますが（それでも最善の改善はされていると思う）、ソフト面・サービス面は非常にレベルが高いと思います。ロビー・食事処・仲居・お土産処・清掃担当者等、どなたに接しても笑顔で気持ちのいい対応。社員教育が行き届いているとはこの事かと。社員のモチベーションも高いと思います。普段、旅行に行くと対応ひとつで不愉快になることも多い為（宿泊施設の金額に関係なく…）、今回の宿泊では一度たりとも、何処の場所でもありませんでした。是非、今後とも続けていって頂きたいし社員の皆様にもお伝え頂きたい。
お世話になったお礼と、皆様の旅の参考になればと思います。
この度は有難う御座いました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月