新飯塚ステーションホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

リノベしてあり、とても綺麗な部屋で、段差もなく、バスタブにも手すりが二か所あるので、旅で疲れたポンコツな身でも楽でした。

特急かいおうに乗りたくて、こちらを予約したので、朝食のパンを買い、急いで駅に行きました。
トレインビューの部屋に偶然泊まれて、鉄道好きとして、非常に楽しかったです。
朝早くなければ、もっと見たかったです。

シャンプーがいい香りで、女性のアメニティーも充実していました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 90種類のパンやドリンクなど総額800円(税込)まで組み合わせ自由！朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【【２０１９年客室リニューアル】コンフォートダブル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの新飯塚ステーションホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 10:55:11

出張で初めて利用した。フロントで駐車場に関して丁寧な説明が良かった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードルーム★素泊り】シモンズベッドでゆったり！新飯塚駅から徒歩５分♪駅チカホテル
ご利用のお部屋: 【スタンダード喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの新飯塚ステーションホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 12:03:10

ちょっと部屋が狭い。
電車がうるさい！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: ★連泊限定★【清掃なしエコプラン・300円OFF】素泊り（タオル交換あり）
ご利用のお部屋: 【スタンダード喫煙シングル】

総合1

RINNGO9127さんの新飯塚ステーションホテルのクチコミ

RINNGO9127さん [40代/女性] 2023年09月13日 10:14:23

市役所に近く立地もよく近くに大型駐車場もあるので何度か飯塚出張の際利用させてもらいましたが
接客があまりにもひどいので口コミさせてもらいました。この声が届くと幸いです

線路側のお部屋に宿泊した際に電車の音が結構大きくて早朝に目が覚めてその日は眠く仕事に支障をきたしたため
翌週の予約の部屋は線路とは逆の部屋に変更できないか尋ねたら「2泊とも線路とは逆のお部屋に変更しておきますね」と快く受けてくださいました。その言葉を信じて安心してチェックインしたら「ダブルの部屋は今日は線路側しかあいてませんでしたすみません」と。できなかったのなら連絡をするなりなにか事前に教えてくれてもよくないですか？できないことを軽々しくできると答えたスタッフもだし、そっけなく業務的に「線路側しかあいてなかったので」と伝えるスタッフにも腹がたちました。できなかったのならその日の予約はキャンセルして他のホテルに泊まっていたと思います。線路側の電車の音がほんとにうるさいので。
案の定早朝からの電車の音で目が覚め本当に不快な思いをしました。

水回りもきれいで朝食のパンもおいしくとてもこのホテルを気に入っていたので残念でなりません。
職業柄全国のビジネスホテル、シティホテルに宿泊しますがこんな対応を受けたのは初めてです。
ビジネスホテルに高度な接客は求めませんが最低限客の求めに嘘はつかず誠実に対応してほしかったです。

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