総合2
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月01日 17:21:01
-
フロントの方々は、チェックイン時のお忙しい中でも丁寧に案内してくださり、非常に気持ちの良い対応でした。
しかしながら残念なのは部屋の臭い。前にお泊りになってた方の臭いなのか？はたまた布団からの臭いなのか検討はつきませんでしたが、窓を開けて換気しても結局退室までその臭いが消える事はありませんでした。
その他の点については特に不満はありません。それだけにその点だけは非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サンホテル和歌山 2014年07月01日 18:14:01
-
この度は、ご利用有難うございました。
室内の匂いで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。チェックアウト後の換気は十分にしているのですが…、清掃部門に徹底を図らせていただきます。
次回ご利用をお待ち申し上げます。
フロント 主任
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天【ポイント10倍】プランです。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ（禁煙）】
総合3
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月30日 20:08:16
-
自分としては珍しく朝食付きのプランを利用しました。前日に朝食の利用時間の案内を聞き、翌朝食堂へ出かけたらすでにご飯が切れていたり、おかずも限定的という状況でした。先着順と聞いていればそれなりに対応もしたのですが、厨房の人がほかの人へ説明しているのを聞いたところ、「いつもの倍の人で・・・」という内容でした。そんなことはわかりきっているはずなのに、あまりにサービスが不十分と言わざるを得ません。
リーズナブルな金額設定でもありおおむね良好でしたが、いささか後味の悪い旅行となってしまいました。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サンホテル和歌山 2014年07月01日 17:54:44
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
お客様に付きましては、朝食時不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。丁度食材の入れ替えのタイミングだったのかと思います。
次回ご利用いただける際には、ご満足いただける様つとめさせていただきます。
フロント 主任
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙お得プラン】
総合4
sm4018さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- sm4018さん [40代/男性] 2014年06月30日 20:06:54
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ライブ会場に近かったのと、ライブのグッズ等に費用を費やすためできるだけ宿泊費を抑えたかったので、このホテルに決めました。
ですので、部屋の快適さや眺望などははじめから度外視していました。
バイキング形式の朝食もあり、翌日の観光ルートをフロントの方に相談したときの対応も非常に良く、この評価にさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サンホテル和歌山 2014年07月01日 17:36:38
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント主任
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ喫煙お得プラン】
総合3
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月29日 19:44:26
-
寝心地が良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サンホテル和歌山 2014年06月30日 08:23:40
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
ベッドにつきましては、お客様が快適な睡眠をおとりいただけるマットレスをご用意させていただいております。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 主任
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天【ポイント10倍】プランです。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ（禁煙）】
総合3
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月29日 19:43:57
-
普通で良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サンホテル和歌山 2014年06月30日 08:18:52
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 主任
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天【ポイント10倍】プランです。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ（禁煙）】
総合3
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月29日 19:43:24
-
駐車場が安くてよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サンホテル和歌山 2014年06月30日 08:18:00
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 主任
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天【ポイント10倍】プランです。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ（禁煙）】
総合3
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月29日 19:42:49
-
駅から近くてよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サンホテル和歌山 2014年06月30日 08:16:10
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
立地的にも、駅や飲食店が近くお客様には不自由なく過ごしていただけるかと思います。
近隣のエリアマップも更新を随時しておりますので、是非ご活用ください。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 主任
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天【ポイント10倍】プランです。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ（禁煙）】
総合3
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月29日 19:42:17
-
お風呂が狭かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サンホテル和歌山 2014年06月30日 08:11:51
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 主任
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天【ポイント10倍】プランです。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ（禁煙）】
総合4
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月29日 08:28:35
-
フロントで入浴剤の提供もありよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サンホテル和歌山 2014年06月30日 08:09:55
-
いつもご利用有難うございます。
次回ご予約をお待ち申し上げます。
フロント 主任
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天【ポイント10倍】プランです。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ（喫煙）】
総合4
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月28日 00:09:44
-
快適に過ごせました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サンホテル和歌山 2014年06月30日 08:07:50
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 主任
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天【ポイント10倍】プランです。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ（禁煙）】
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投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月23日 18:14:07
-
禁煙を準備してもらたつもりでしたが喫煙室でした。禁煙に変えて欲しいいいましたが、室が準備できていないと言われましたが、禁煙室の予約は受けているのに、嘘のいいわけでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サンホテル和歌山 2014年06月25日 00:33:27
-
いつもご利用有難うございます。
ルーム変更の件、ご希望にそえず申し訳ありませんでした。
次回ご利用をお待ち申し上げます。
フロント 主任
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ喫煙お得プラン】
総合4
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月21日 21:08:11
-
部屋もきれいだし、駅から近いし、朝食もバラエティに富んでいておいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サンホテル和歌山 2014年06月25日 00:22:27
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
次回ご宿泊時にも同じお言葉がいただけます様、
スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 主任
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙お得プラン】
総合2
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月23日 15:34:57
-
受け付けで、予約しているのに、予約が無いと言われた。朝食の味噌汁がインスタントは、いただけない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- サンホテル和歌山 2014年05月25日 12:10:02
-
いつもご利用有難うございます。
この度はチェックイン時に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
以降この様な事が無いよう、チェックの徹底を図ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 主任
- ご利用の宿泊プラン
- ５００円QUOカード付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ（喫煙）】
総合4
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月19日 14:51:00
-
駅から近く便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- サンホテル和歌山 2014年05月25日 12:06:45
-
この度は、ご宿泊有難うございます。
立地的には、駅・飲食店等が近く快適なご宿泊がいただけると思っております。
各種マップもご用意しておりますので、お気軽にスタッフにお声掛け下さい。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 主任
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙超お得プラン】
総合3
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月17日 14:51:22
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朝食事に、つくった味噌汁があれば、良いかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- サンホテル和歌山 2014年05月25日 12:01:40
-
いつもご利用有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 主任
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ喫煙お得プラン】
総合4
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月28日 17:58:17
-
満足でした。
ちなみに朝食は７時３０分ごろ行きましたが、炊飯器半分くらい御飯が無くなってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- サンホテル和歌山 2014年05月04日 05:07:00
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この度は、ご宿泊有難うございました。
次回ご利用をお待ちしております。
フロント 主任
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙お得プラン】
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イサブ－さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- イサブ－さん [50代/男性] 2014年04月19日 21:34:19
-
いつも利用しているホテルが満室だったので初めて利用しました。新しくはないが、普通のビジネスホテルでした。駅からも5分ぐらいでそんなに遠くないし、宿泊料金も安く、無料朝食も、無料の割にいい内容でした。総合評価として、お買い得だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- サンホテル和歌山 2014年04月21日 09:50:13
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この度は、ご宿泊有難うございました。
お褒めのお言葉、有難うございます。我々スタッフも一層の励みになります。
次回ご利用をお待ちしております。
フロント 主任
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ喫煙お得プラン】
総合2
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月17日 09:15:15
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部屋の掃除がきちんとしておらず、剃刀のキャップが床に落ちておりそれがそのままにされており踏んでしまいました。
アメニティもあまり豊富でない、お風呂の温度も調整が難しい、換気扇がきちんと動いているのか不明、朝食も種類が少なくご飯はべちゃべちゃ…一番おいしかったのが納豆と梅干でした…また、廊下も朝・夕方と電気がついていなく薄暗く不気味な感じがしました。
あまり利用はしたくありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- サンホテル和歌山 2014年04月21日 09:47:54
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
清掃についての件、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには、厳重に注意を致します。
次回ご利用時には、満足いただけるよう、努力させていただきます。
フロント 主任
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙お得プラン】
総合2
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月16日 14:07:33
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駅から近く、利便性は高い半面朝食付きとありながら時間内の比較的早い時間帯に朝食会場に行っても食べるものがほとんどなく非常に不愉快だった上、朝食会場にいた係員に尋ねると悪びれた様子もなく「用意した分が終了次第終わりです」とのたまう始末。
朝食利用時間は9時半までと案内するならばその時間まではだれもが十分利用できる朝食を用意すべき。早い者勝ち的な朝食システムのホテルなど利用したのは初めてで、ここの口コミで「食事が良い」というのを信じた自分が馬鹿だったと思った。 二度と利用したくない。同じ宿泊料を支払っていながら朝食が食べられる人と満足に食べられない人がいるなど言語道断。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- サンホテル和歌山 2014年04月21日 09:43:44
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
お客様につきましては、不愉快な思いさせてしまい申し訳ありませんでした。
次回ご利用時には、ご満足いただけるようスタッフへの指導を再度徹底させていただきます。
フロント 主任
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ喫煙お得プラン】
総合4
投稿者さんの サンホテル和歌山 のクチコミ
コンサートのため宿泊させていただきました。
駐車場代も安くて助かりました。
２泊したのですが、掃除や浴衣、タオル交換などがされており
びっくり。お安く泊ることができたのに恐縮しました。
朝食もおいしくいただきました。
また機会がありましたらお願いいたします。
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この度は、ご宿泊有難うございました。
ご満足いただけ、嬉しい限りでございます。
またのご予約をお待ち申し上げます。
フロント 主任