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皆生温泉 東光園 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 東光園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.21
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.92
  • 食事3.73

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-19 17:38:00

9月17日に宿泊しました。雨が降っていたのですが、玄関にホテルの方がいたのですが、私たちは雨に濡れながら入りました。ホテルの方は傘をさして、普通ならこちらに寄ってきてくれるのではと思いました。もちろん帰りの見送りもありません。お部屋もカーテンがボロボロでほつれていました。けっこう高い料金を払って宿泊したのですがかなり残念でした。朝ごはんも種類が少なく期待はずれでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
皆生温泉 東光園 2016-11-25 20:16:09

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
接客ならびに設備の面で不備がありました事、誠に申し訳ありませんでした。改善点をスタッフ全員で共有し快適にご滞在いただけるよう努力いたします。
お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【山陰大周遊★食】東光園おすすめ! 山陰の旬を堪能♪スタンダード会席プラン♪
ご利用のお部屋
【天台庭園側特別室(和室12.5帖+6帖)】