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皆生温泉 東光園のクチコミ・お客さまの声
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チェックアウト時の対応が悪いです。9時半~10時頃は宿泊者が帰る時間帯で混み合うと思いますが、フロントは1人でした。宿泊者にもう少し気を使うとか、奥に声を掛けないと誰も出て来ないとか、どうして「また来たいな」と思わせる態度がとれないのかと思います。お掃除の係りの方々には素敵な笑顔で「ありがとうございました」と言われ部屋を後にしたのに残念です。
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この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。フロントの対応にご不快な思いを与えてしまいまいたこと、お詫び申し上げます。今回いただきました貴重なご意見を全スタッフで共有いたしまして、このような事が再び起こらないように、サービス向上の徹底をしてまいりたいと思います。お忙しい中、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
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投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ
チェックアウト時の対応が悪いです。9時半~10時頃は宿泊者が帰る時間帯で混み合うと思いますが、フロントは1人でした。宿泊者にもう少し気を使うとか、奥に声を掛けないと誰も出て来ないとか、どうして「また来たいな」と思わせる態度がとれないのかと思います。お掃除の係りの方々には素敵な笑顔で「ありがとうございました」と言われ部屋を後にしたのに残念です。
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この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
フロントの対応にご不快な思いを与えてしまいまいたこと、お詫び申し上げます。今回いただきました貴重なご意見を全スタッフで共有いたしまして、このような事が再び起こらないように、サービス向上の徹底をしてまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。