お風呂は２種類の温泉が楽しめるのも嬉しかったですし、夜と朝で違う雰囲気のお風呂も楽しめたのも最高でした。仕事等でいろいろな温泉地にも行きますが、ここまでいいお風呂にはなかなか出会えません。ぜひ今度は父と母を連れてきたゆっくりと温泉三昧を楽しみたいと思います。庭園露天風呂は時間がなく入れませんでしたのでぜひ次回は入りたいです。食事もバイキングでしたが非常に工夫されていて良かったです。またお世話になりますね!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

初めて楽天トラベルより、しかも前日空室予約で宿泊しました。
少し不安でしたが　とてもリーズナブルな値段で　おいしい食事（効能の記載つき）　温泉もとても好い温泉でした。　ホテルの人たちも　すてきな笑顔（ワザとらしくない自然な）で　気持ちよく　豊かな気持ちで過ごせました。　また　山陰方面に旅行する時は　利用したいと思うホテルです。　お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

直前プランが安価でびっくり。でも満足しましたが

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

料金が大変リーズナブルなのに、お部屋も広く、清潔でよかったです。
子供たちも大変喜んでおりました。
ありがとうございました。
全体的に良かったのですが、敢えて注文をつけさせていただきます。
お客さまの声でも書かせていただいた事と重複する点もございますが、
ご容赦いただけますよう、お願いいたします。
１．間違えて男性ものの浴衣を着て、ロビーに出た女性客に対して、大きな声で
　　指摘するのは、ホテルマンとしていかがなものでしょうか。
　　そっと対応するのが、相手を傷つけずに済む方法ではないでしょうか。
２．庭園風呂は、とても良い内容だと思いますが、もう少し清潔感のあるものに
　　すれば、もっと良いと思います。体に良い海藻？かもしれませんが、少し
　　汚く見えます。（他の女性グループ意見も同じでした）
３．キッズルームは、もう少し明るくし、絵本を入れたりして有効利用してはどう
　　でしょうか。コストをかけないのであれば、別館４階の宴会場前に雑然と置いてある
　　ボール等をそこに置いても良いのではないでしょうか。
　　もったいないです。そこにあるのも気がつかないです。
４．フロント周りにいる中居さん達ですが、寄り添って集まると、どうしても険しい表情
　　で、悪口を言ってしまうものです。もう少し、中居さん同士がくっつかないように、
　　きっちり持ち場を決めてはいかがでしょうか。中居さん同士が話に夢中になりすぎ　　　て、お客さんの表情や到着を見落としてしまいます。
５．若い男性フロントスタッフは、もう少し練習を積んでから、フロントに入った方が良　　いのではないでしょうか。フロントはホテルの顔ですから。（もう少し自信が付いて　　から）

色々書かせていただきましたが、家族も喜んでおりましたし、もちろん私も大変満足をさせていただきましたので、是非、また伺わせていただきたいと思います。
最後になりましたが、夕食会場で、場を盛り上げるためにがんばっていたスタッフのみなさん、大変なごませていただきました。ありがとうございました。

（３０代　家族４名で利用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

中国地方（山陽、山陰）を車で旅行中利用しました。選定理由は、駅の近くのビジネスホテルではないこと（狭くて駐車代がかかる）、駐車代がかからないこと、（温泉）大浴場があることなどです。利用者の評価が３点台であまり高くなかったのが事前に気になった点ですが、自分で利用してとても満足しました。部屋（和１２畳ぐらいでしょうか）は広く、清潔で、また温泉浴場もすばらしく（湯も内装も）、この値段で一流旅館が利用できるとは、（期待度がそれほど高くなかったので）非常にコストパフォーマンスの高いプランでした。あまりに居心地がいいので２泊延泊しました。朝食つきのプランなので、夕食についての評価はできませんが、朝食はバイキング形式ですが健康志向の食材に力を入れて和食系のおかずがメインのように感じました。連泊でしたが、朝食は飽きることなくとてもおいしかったです。フロントの方々の対応はすがすがしく、好感が持てました。名門和風旅館のイメージから脱却されようとしているのかなと感じました。機会があればぜひまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

皆生温泉は初めてでしたが、海が目の前でビックリでした。
夏はぜひ海水浴で利用したいです。
海水浴時期のイベントや場所など細かく説明してもらいました。チェックアウトの忙しい時間でしたが、フロント男性の丁寧な説明に感謝感激です。
お風呂も最高でした！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

大変お世話になりました。
いつもは米子駅前のホテルに泊まりますが、皆生まで足を伸ばして大正解でした。
お料理も油っぽいお料理ばかりのバイキングとは違い、ヘルシーメニューが良かったですし、一般的なメニューもきちんと用意されているので、飽きることなく美味しく食べられました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

朝食は健康に良さそうなものばかりで大満足です！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

6月16日に宿泊しました。とても格安でしたが、食事のバイキングは、健康にこだわってて、種類も多くおいしかったです。笑顔温泉も風情があり、特に江戸風呂（蒸し風呂）は大変気にいっています。今回庭園露天風呂は入らなかったけど庭園も素敵です。また行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

当日の急な予約にも親切に対応していただき、ありがとうございました。
バス乗り場までお迎えに来ていただいただけでなく、帰りの観光まで時間を掛けて説明していただき、翌日の観光がとてもスムーズにできました。
秋には出雲大社へお参りに行く予定ですので、ぜひまた利用させていただきます。
バイキングも良かったですが、今度は会席料理にしてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

海岸にも近く散歩には最適でした。従業員の見なさんの対応もとても気持ち良いものでした。お部屋も思っていたいた以上にきれいでいたが、お部屋への案内が無い場合は、浴衣は部屋隅に置くか、収納のふすまを少し開けておくとよかったかな。また、お土産に干物を購入したかったのですが、お土産物売り場とは別に販売されていたようです。お土産は同じ売り場にそろえてあると便利では？

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

外から見た施設の状況は、とてもきれいな旅館とはいえないものでしたが、実際に宿泊すると、それなりに工夫を凝らしたサービスが各所にあり、満足いたしました。
残念なとこは、江戸湯のなかに、時計なりなんなり時間がわかるものがあると助かると思いましたが、時間の呪縛からとかれてゆっくりすごしてほしいという旅館側のサービスだったのでしょうか？
あと、２箇所の外湯についてはちょっと入るには、あまりに自然的だったのですが、大風呂の外湯だけでももう少し入りやすくしていただければよかったと思います。
どちらにしてもお世話になりました。
それなりに、満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

母（喜寿）を招待しての利用です。３０数年前に家族で利用した思い出があって、ここに決めました。
部屋がとても広くて、感激しました。
また、出発の日には中庭を見学していると、スタッフの方が声をかけて下さり、写真をとっていただきました。
温泉もとてもよく、母も満足してくれました。
唯一、難点を挙げると、大浴場の洗い場が（女湯）いくつかお湯・水がでなかったことと、脱衣所のドライヤーが二つ（四つ中）壊れて使用不可でした。
総合的には、とてもリーズナブルでなおかつ当時（３０数年前）を思い出して良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

ＧＷ最中の５月２日から１泊で宿泊しました。１９時前にチェックインし、夕食も頼んでいたので急いで部屋へ荷物を置いて食事会場へ。バイキングだったので料理の補充とかどうかなって思っていましたが、たくさん品数もありゆっくり食事をすることができました。小学生の息子たちのお気に入りは、ドジョウの踊り食い(笑)と手羽先焼きでした。ドジョウを料理するさいには、係りの方が丁寧に子供に付き添っていただきありがたかったです。家族揃ってお腹いっぱいいただきました。食事のあとは、子供たちはシアタールームでアニメ観賞したり、沢山マンガもありリラックスして過ごすことができました。お風呂も露天風呂もあり、その隣には池に鯉が泳いでいて子供たちも喜んでいました。少し残念だったのは、お風呂のシャワーの出が悪く使いづらかったことです。それをのぞけば大満足の旅行になりました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

安いプランでしたが、夕食のバイキングはヘルシーで、普段不足しがちな野菜を、たくさん食べることができ、揚げたての海老の天ぷらなども最高においしかったです。
チョコレートフォンデュもあり楽しめました。

温泉は、内湯は熱くて入れず、残念でしたが、露天風呂は温度も丁度よく、最高でした。　露天風呂はアルカリ性らしく、肌がツルツルになり、本当に気持ちがよかったです。

部屋は古いですが、トイレが温水便座でよかったです。
しかし、部屋の電気のかさの上のほこりは気になりました。
いくら安いプランといえ、清潔さには十分気をつけていただきたいです。

温泉、食事共に満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

高級そうな旅館がビジネスの値段だったので泊まってみました。古い旅館な感じですが、部屋、トイレなどもきれいでした。お風呂、お部屋、旅館内、庭は高級旅館です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

とても広いお部屋で大満足ですが、
アメニティや浴衣類が人数分用意されていなかったです。
また、夕食バイキングに肉類がほとんどメニューとしても無かったのが、子供連れの家族としては残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月