別府・鉄輪　神丘温泉　豊山荘 クチコミ・感想・情報

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別府・鉄輪　神丘温泉　豊山荘

• 星の数： 4.42
• クチコミ・お客さまの声(133件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

大分県 beppu

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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別府・鉄輪　神丘温泉　豊山荘のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.42
• アンケート件数：133件

評価内訳

• 5点 40件
• 4点 31件
• 3点 12件
• 2点 11件
• 1点 5件

項目別の評価

• サービス4.50
• 立地4.42
• 部屋3.50
• 設備・アメニティ3.25
• 風呂4.50
• 食事4.18

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府・鉄輪　神丘温泉　豊山荘 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-14 00:42:54

6/12から一泊しました。
12日夜の従業員の1人が最悪で旅館の良さが全てかき消されました。
※桜の庄の夕食配膳を担当した女性。あの方は接遇の勉強をしたことがあるのでしょうか。
道に迷ってようやくたどり着いたお客に対し「どこにいたの！」とタメ口、叱責。歓迎の言葉一切なし！
迷って電話した時も、こちらが状況説明をしている最中にブチっと電話を切る！
チェックイン時間に遅れそうだと事前に相談した時も、何とか間に合わせてくれと言う！ 遅れてもいいから気をつけて来てくださいとか言えないものですか！？当日は湯布院-大分が霧で高速道路が使えず、旅行の計画も大幅に狂いました。チェックイン時にその旨伝えても「よくあるんですよー」と聞き流される始末。ねぎらいの言葉など思いつかないのでしょうかね！？
あまりにも不愉快な態度がつづくので本人にも「ひどい言い方をするんですね」と言いました。
また「夕食(部屋食)は20:30までです。20:30には『必ず』食器を下げに来ますから」だって。くつろいで食べたい気分が台無し。旅行で非日常を味わいに来てるんですよ！
チェックイン、夕飯と時間に関して何かと言われ、全く楽しくなかったです。正直、チェックインする前に玄関でキャンセルを申し出たい気分でした。
タメ口で接客されるのも不愉快です。当然ながらきつい口調で上から目線な発言も改善していただきたい。
この旅館を選択した私が恥をかきました。家族に嫌な思いをさせて悲しかったです。
※２日目に出会った他の従業員の方はまともな接客ができていました。あの1人のせいで今回の旅行は台無しです。嫌な思い出しか残りませんでした。できるもならお金と時間を返してほしいくらいです。

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評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

ご利用の宿泊プラン

A　つるヌル美人湯の露天風呂付き客室　夕食は部屋食（又は個室）　人気の地獄蒸し体験も無料で♪

ご利用のお部屋

【A　美人湯温泉の露天風呂付き客室 】

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