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ホテルグランドパレス諫早のクチコミ・お客さまの声
総合2
まず、とてもホテルスタッフの方の対応がよく、大変満足致しました。このようなサービスをして頂けるホテルなら今後もぜひご利用させて頂きたいと思いますので、気付いた点をいくつかお伝えします。お部屋の中はまあまあ清潔感も感じましたが、お風呂の壁に髪の毛がついていたことがとても不快に感じました。あと、最初にバスタオルとタオルがかけてあった場所が悪く、シャワーを浴び、いざタオルを使おうとすると、カーテンを引いていたにもかかわらず、タオルがびしょびしょに濡れてしまっていました。自分で上の方によけた方がよかったのかな?と思いました。最後にもう一点、冷蔵庫の機械音とタンスの扉を開け閉めする時のギーギーする音がとてもうるさく、その点とても気になりました。次回の利用も考えた上での意見ですので、前向きな改善をどうぞ宜しくお願いします。
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先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。この度はこちらの確認不足でお客さまに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。お客様の御意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お褒めのお言葉も頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。より一層お客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見を有難う御座いました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランドパレス諫早 宿泊フロント課マネージャー 山岡三義
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投稿者さんの ホテルグランドパレス諫早 のクチコミ
まず、とてもホテルスタッフの方の対応がよく、大変満足致しました。このようなサービスをして頂けるホテルなら今後もぜひご利用させて頂きたいと思いますので、気付いた点をいくつかお伝えします。お部屋の中はまあまあ清潔感も感じましたが、お風呂の壁に髪の毛がついていたことがとても不快に感じました。あと、最初にバスタオルとタオルがかけてあった場所が悪く、シャワーを浴び、いざタオルを使おうとすると、カーテンを引いていたにもかかわらず、タオルがびしょびしょに濡れてしまっていました。自分で上の方によけた方がよかったのかな?と思いました。最後にもう一点、冷蔵庫の機械音とタンスの扉を開け閉めする時のギーギーする音がとてもうるさく、その点とても気になりました。次回の利用も考えた上での意見ですので、前向きな改善をどうぞ宜しくお願いします。
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先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
この度はこちらの確認不足でお客さまに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の御意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お褒めのお言葉も頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
より一層お客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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