この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件、大変ご迷惑お掛けしました。
すぐに改善できるよう、検討いたします。

宿泊フロント課

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
宿泊されたお部屋の臭い、設備の件、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけますように管理徹底させていただきます。

宿泊フロント課

この度はホテルグランドパレス諫早へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
AEDの件ですが、フロント内での設置をさせていただいており、万が一の時にはスタッフが駆けつけるよう指導をしております。お客様には表示がわかりづらく、ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊フロント　マネージャー

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
この度はこちらの確認不足でお客さまに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様の御意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お褒めのお言葉も頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
より一層お客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルグランドパレス諫早
　　　宿泊フロント課マネージャー　山岡三義

先日はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、貴重なご意見を頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたご朝食の件でございますが、
当ホテルでは洋食の卵料理を三種類日替わりでご準備致しております。
ご説明不足でお客様には御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬようサービスの改善に努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。