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やつしろホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
帰省途中、急遽泊まれる宿をスマホで検索。時間が遅かったこともあり、空室のある宿がなく困っていたところ、八代にこちらのお宿を見つけ、とにかく子供達を布団で寝させてあげたかったので、施設が古いとか気にしない!と思い決めました。実際にお宿に着いての印象は、とてもアットホームな雰囲気で、建物・設備も古く昭和の匂いがして懐かしさを感じました。部屋のお風呂・家族風呂共に入浴時間が決められているのが少々不便さを感じる点ではありましたが、家族風呂は思っていたよりも広くお湯も大変気持ちよかったです。家のお風呂より大きいと大喜びの子供達と夫。お布団もフワフワ軽くて気持ちが良かったです。また、角部屋の和室で、大変落ち着けました。古い物に良さと懐かしさを感じられた日でした。唯一、私個人的に残念だった点は、禁煙のお部屋が希望だったので、(予約時に)喫煙のお部屋しか空いていなかったことです。エアコンからタバコの臭いが出て、寝苦しかったです。喘息持ちなので、長時間タバコの臭いの部屋にいると体調が悪くなるので、今回もその点が少々辛かったです。マスク着用で寝ました。和室なら家族でもゆったり泊まれるお宿なので、是非禁煙のお部屋を増やしていただきたいです。新しい施設ではありませんが、家族風呂にはバス用ベビーチェアーなどが置いてあり、温かい心配りが感じられました。あ、あと、苦情ではないですが改善をお願いしたい点があります。バスチェアー(大人用)のひとつが座面が割れていて、座ると痛かったです。気付かないで座るとお尻を切りそうで危ないです。もう一点、お部屋の上がり口の段差の金具が危ないです。スリッパを揃えながら脱ごうと後ろ向きに部屋に上がった子供達が、アキレスケンの所をガリガリと引っかくように怪我をしました。痛いと泣くので驚いて見てみると、段差の角(直角の部分)に付けてある金具が原因で、大人でも怪我をしそうでした。きっと、同じように痛い思いをされている方は少なくないと思います。(スリッパを揃えながら脱ぎ、後ろ向きに部屋に上がった我が子の行儀の悪さはお恥ずかしいのですが…大人でもついついやってしまう行為ですが。) 家族風呂が良く、夫も子供達も大変気に入ったお宿なので、今度は早めに予約を入れて禁煙部屋・食事付きで泊まってみたいと思っています。手入れも丁寧にされていてキレイで本当に良いお宿だと思います。
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この度は御宿泊頂き誠に有難うございます。当日は禁煙の和室が満室でお客様にはご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。お客様ご指摘の家族風呂のバスチェアーにつきましては、翌朝清掃スタッフより割れている物が有るとの気付きがあり、即日新しい物と交換いたしました。また、客室上がり口のカーペットの押さえ金具につきましては、すぐに確認致しましたところ鋭角な部分がありましたので、カーペットを新しくすると共に金具も交換いたしました。子供様が痛い思いをされたとのことで大変申し訳ございませんでした。お客様よりこの様な御声を頂かなければ、なかなか気付くことが出来ない点も多々ございます、貴重な御声を頂き有難うございました。また機会がございましたら、是非川の見える眺めの良い禁煙和室も御座いますので、より気持ちよくご利用いただけるのではと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
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ブルーポートホテル苅田北九州空港(福岡県)
5.0
投稿日:2015-01-09 21:30:11
ホテルビスタ熊本空港(熊本県)
投稿日:2015-01-09 21:15:08
やつしろホテル(熊本県)
4.0
投稿日:2014-08-17 18:45:58
投稿日:2012-05-09 18:41:12
投稿日:2012-01-04 16:40:52
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総合4
HappySmile328さんの やつしろホテル のクチコミ
帰省途中、急遽泊まれる宿をスマホで検索。時間が遅かったこともあり、空室のある宿がなく困っていたところ、八代にこちらのお宿を見つけ、とにかく子供達を布団で寝させてあげたかったので、施設が古いとか気にしない!と思い決めました。実際にお宿に着いての印象は、とてもアットホームな雰囲気で、建物・設備も古く昭和の匂いがして懐かしさを感じました。部屋のお風呂・家族風呂共に入浴時間が決められているのが少々不便さを感じる点ではありましたが、家族風呂は思っていたよりも広くお湯も大変気持ちよかったです。家のお風呂より大きいと大喜びの子供達と夫。お布団もフワフワ軽くて気持ちが良かったです。また、角部屋の和室で、大変落ち着けました。古い物に良さと懐かしさを感じられた日でした。唯一、私個人的に残念だった点は、禁煙のお部屋が希望だったので、(予約時に)喫煙のお部屋しか空いていなかったことです。エアコンからタバコの臭いが出て、寝苦しかったです。喘息持ちなので、長時間タバコの臭いの部屋にいると体調が悪くなるので、今回もその点が少々辛かったです。マスク着用で寝ました。和室なら家族でもゆったり泊まれるお宿なので、是非禁煙のお部屋を増やしていただきたいです。新しい施設ではありませんが、家族風呂にはバス用ベビーチェアーなどが置いてあり、温かい心配りが感じられました。あ、あと、苦情ではないですが改善をお願いしたい点があります。バスチェアー(大人用)のひとつが座面が割れていて、座ると痛かったです。気付かないで座るとお尻を切りそうで危ないです。もう一点、お部屋の上がり口の段差の金具が危ないです。スリッパを揃えながら脱ごうと後ろ向きに部屋に上がった子供達が、アキレスケンの所をガリガリと引っかくように怪我をしました。痛いと泣くので驚いて見てみると、段差の角(直角の部分)に付けてある金具が原因で、大人でも怪我をしそうでした。きっと、同じように痛い思いをされている方は少なくないと思います。(スリッパを揃えながら脱ぎ、後ろ向きに部屋に上がった我が子の行儀の悪さはお恥ずかしいのですが…大人でもついついやってしまう行為ですが。) 家族風呂が良く、夫も子供達も大変気に入ったお宿なので、今度は早めに予約を入れて禁煙部屋・食事付きで泊まってみたいと思っています。手入れも丁寧にされていてキレイで本当に良いお宿だと思います。
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この度は御宿泊頂き誠に有難うございます。
当日は禁煙の和室が満室でお客様にはご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様ご指摘の家族風呂のバスチェアーにつきましては、翌朝清掃スタッフより割れている物が有るとの気付きがあり、即日新しい物と交換いたしました。また、客室上がり口のカーペットの押さえ金具につきましては、すぐに確認致しましたところ鋭角な部分がありましたので、カーペットを新しくすると共に金具も交換いたしました。子供様が痛い思いをされたとのことで大変申し訳ございませんでした。
お客様よりこの様な御声を頂かなければ、なかなか気付くことが出来ない点も多々ございます、貴重な御声を頂き有難うございました。
また機会がございましたら、是非川の見える眺めの良い禁煙和室も御座いますので、より気持ちよくご利用いただけるのではと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。