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越後湯沢温泉 和みのお宿 滝乃湯 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 和みのお宿 滝乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.25
  • 食事4.50

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

gte046さんの 越後湯沢温泉 和みのお宿 滝乃湯 のクチコミ

gte046さん [30代/男性] 2015-03-07 03:20:27

スキー旅行で利用しました。食事がバイキングでは無く美味しそうなところを口コミなどで確認し、ここに決めました。
食べれない食材が多い為事前にお伝えしたところ対処して頂けるとのことでしたが
朝食に食べれない食材がちゃっかり含まれており対処の徹底ぶりが無く非常に残念でした。到着時のりんごのスープも美味しくないです。りんごのジュース出された方がありがたいと思います。
食事は全般的に晩酌用の料理メニューのようで、酒飲みでないため、最初からご飯を出していただけた方がうれしかったです。また味は当たり外れがありはっきりいって期待していた口コミ程の料理ではなかったのが正直な感想です。カニも追加で頼みましたが焼きの為か若干生臭かったです。料理で良かったのが胃もたれしない程度の量で提供いただけたことですが、人によっては物足りなく感じると思います。ご飯などもおかわりしたかったです。
お風呂は内湯と露天で男風呂露天は隣の建物窓から見えてる配置で、岩の配置的に腰がかけにくくゆったりつかりにくい構造でした。種類バリエーションも少ないですが、お湯はしっかり堪能できました。しかしサウナは温度が80-90℃の間で汗がかきにくく使いにくかったです。また、アメニティも剃刀くらいで歯ブラシとかもあるとうれしかったです。朝食後、チェックアウトまでお茶をゆっくり飲みたかったのですが湯呑も一緒に片付けられてしまい、こういうところの配慮が欠けてると感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年03月
越後湯沢温泉 和みのお宿 滝乃湯 2015-03-09 10:33:35

この度はわざわざ当館をお選び頂いたとの事誠に有難うございました。
今回食べれない食材が多いとの事ご連絡頂き1名様分につき、お鍋の変更・お刺身の変更・などさせていただきましたが、お気に召さない部分が有ったようで申し訳ありませんでした。
当館は会席スタイルでお出しいたしますのでご飯は後半にお出しいたしておりますが、決してお酒を飲む方のためにそうなっているのではなく お料理一品一品を味わって召し上がっていただく会席スタイルでございます。南魚沼産コシヒカリもお料理の一品に匹敵するものと考えております。シンプルにお漬物とお味噌汁で召し上がった時が一番コシヒカリの美味しさが味わっていただけるかとも考えております。
勿論召し上がり方はお客様の自由です。 ご飯を先にとおっしゃるお客様には最初からご飯をお出ししておりますし、お替りも何回でもできます。
おひつでお持ちすることも出来ます。

お茶をゆっくり飲みたかったとのこと大変申し訳ありませんでした。当館ではご到着時のお茶セット・お夕食後のお茶セット・ご朝食後のお茶セット とすべて新しいお茶セットをご提供いたしております。 お客様の目に留まらなかったこと非常に残念でなりません。
また、歯ブラシが無かったとの事ですが、客室にご用意の巾着袋の中にお風呂用タオルと歯ブラシが入っております。また、洗面台にも、歯ブラシ・髭剃り・クレンジング・化粧水・乳液・シャワーキャップ・当はご用意させて頂いております。 今後はもっとわかりやすい用に工夫をしたいと思います。
又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ゲレンデ物語: 「選べる1日券付」 1泊2食温泉満喫 当館人気プラン【すべっ得】冬得
ご利用のお部屋
【 和室10畳+踏込み(UB・洗浄器付トイレ付)】