口コミ評価が高かったので、家族で祝ごとのため宿泊したが以下の点で大変がっかり。
普段まったく辛口ではないですが、ここについては評価が高いこと、理解に苦しみます。
不満の理由は以下の通り。
①部屋が古いのは問題ないが全体にしみだらけで汚く、部屋にゴキブリが出る始末。ただ広いだけ。
②宿泊前に連絡事項をHPに記入したがレスや対応まったくなし。コミュニケーションがまったく取れなかった。
③風呂の足ふきマットが汚い。
④入浴時間などの案内などホームページと、部屋にある案内と情報がバラバラで一致していない。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月