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東急ステイ蒲田のクチコミ･お客さまの声
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何年か前に利用させて頂き、早朝の飛行機利用の為利用させて頂きました。立地条件も部屋も素晴らしく良かったのですが、シャワーを浴び歯ブラシしかない事に気がつきました。その時アメニティはエレベーター前に置いてあったのでセルフで個人で持っていくのかな？と思いましたが、チェックインの際にフロントの女性からはその説明は全くありませんでした。落ち度はホテル側100％とは言いませんが説明無しは如何でしょうか？
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この度は数あるホテルの中から東急ステイ蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地やお部屋へのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変感謝しております。また、チェックインの際に、アメニティに関するご案内が漏れてしまったために、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。アメニティに関しましては、お部屋にないものは全て１階のエレベーター前より必要なものをお取り頂くよう、お願いしております。今後このようなことが無いよう、スタッフ一同より丁寧な案内を心掛け、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからも変わらぬご愛顧を是非とも賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。東急ステイ蒲田スタッフ一同
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投稿者さんの 東急ステイ蒲田 のクチコミ
何年か前に利用させて頂き、早朝の飛行機利用の為利用させて頂きました。
立地条件も部屋も素晴らしく良かったのですが、シャワーを浴び歯ブラシしかない事に気がつきました。その時アメニティはエレベーター前に置いてあったのでセルフで個人で持っていくのかな？と思いましたが、チェックインの際にフロントの女性からはその説明は全くありませんでした。落ち度はホテル側100％とは言いませんが説明無しは如何でしょうか？
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この度は数あるホテルの中から東急ステイ蒲田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋へのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変感謝しております。
また、チェックインの際に、アメニティに関するご案内が漏れてしまったために、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
アメニティに関しましては、お部屋にないものは全て１階のエレベーター前より必要なものをお取り頂くよう、お願いしております。今後このようなことが無いよう、スタッフ一同より丁寧な案内を心掛け、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
これからも変わらぬご愛顧を是非とも賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
東急ステイ蒲田
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