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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 クチコミ・感想・情報

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ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.54
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.10
  • 食事4.42

総合5

なかむらさすけさんの ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 のクチコミ

なかむらさすけさん [50代/女性] 2016-10-03 18:31:22

前回夏に宿泊した際に鉄板焼コースを選び大変満足でした。全国色々な旅行先で2万円前後の鉄板焼コースを食べていますが、こちらのコースが素材、技術、味全てで一番だったね、と主人と言っています。全てに満足の行くホテル、一年に一回は宿泊して季節の味覚を満喫しようと、今回はイタリアンをネットで選択しましたが、前々日にホテルから連絡があり、団体様がイタリアンレストランを貸し切る為、他のコースに変更してもらえないかと。とても丁重な対応で気分良かったので、またホテルのコース内容は毎月変更されている為、秋の鉄板焼コースはどの様内容かも楽しみで鉄板焼コースに変更して下さい、と言うと、ホテル側の手違いでご迷惑をおかけしますので、ワンランク上の鉄板焼コースをご用意させて頂きますと。えっ、まだ上があったの?とは思いましたが、当日も丁重な詫びを頂き、大変満足したお食事を頂きました。一年に一回とは言わず、四季毎に利用したいと思える最高のホテルです。今後ともよろしくお願いします。唯一なかなか分かりにくい立地で2回とも迷いました。次はもう大丈夫ですが。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場 2016-10-14 13:22:09

今回もホテルリゾート&レストラン マースガーデンウッド御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様にはこちらの手違いでご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「最高のホテル」というお言葉まで頂け、大変うれしく存じ上げます。

今回御夕食時にご提供致しました、鉄板焼「富士コース」でございますが、御宿泊プランでは販売していないコースとなっており、お客様にご満足頂け大変うれしく存じ上げます。

これから季節の変わり目となって参りますので、どうぞご自愛ください。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

宿泊部 予約担当 有光 拓也

ご利用の宿泊プラン
【イタリアン最上級】秋の豪華食材を使ったイタリアンコース付 スマートチェックインプラン
ご利用のお部屋
【【富士山側・禁煙】本館デラックス室】