朝、どうしても7時の朝食では間に合わなくなるため　子供の学校に間に合わせるために　7時より少しだけ早くいれていただきました。温水プールもあり、レンタル水着や浮き輪もあるので　子供は大喜びでリピートしている温泉ですが、朝食の時間だけが　ネックでしたので、　思いがけない　ご配慮に　感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2023年1月8日に宿泊しました。
従業員の皆さんお世話になりました。ありがとうございました。
駐車場に着いてすぐカートで荷物を取りに来ていただき、チェックイン時の対応、説明も丁寧で分かりやすく良かったです。
部屋もとてもキレイで気持ちよく過ごせました。
露天風呂が２つある部屋に宿泊しましたが、どちらも大変キレイな露天風呂でした。
夕食時に担当していただいた従業員の方の接客もとても良く、楽しく美味しく鉄板焼きを堪能できました。
朝ごはんも美味しくいただきました。
家族と色々な所へ行きますが、過去で1番良かったかなと…
また機会がありましたら、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

今回、２回目の利用でした。前回同様、満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

コンシェルジュとビュッフェのスタッフは質が悪いです。チェックイン後は電話にも出ないし、ほぼ放置です。櫻離宮とかいう別邸に泊まりましたがチェックアウト時の見送りもなし。温泉もかなり加水されていて、ほとんど水道水です。この宿に泊まったことは、記憶に残らないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

朝にお風呂のお湯が出てなかったのが残念です。２４時間と言われていましたが7時過ぎからしかお湯が出ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

スタッフの対応も丁寧で良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋を案内された際、満足感満載。しかし、時間が経過するにつれ、口コミにあったカビ臭。よく部屋内を確認すると、隅にカビと埃、壁紙の剥がれ等あり。でもロビーでのアルコール類サービスもあり、満足はあまり薄れない。食事は、口コミ通り、バイキング特有の素材の乾きや喧騒は割り切れば、満足感はないが十分かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

仙台の中心部から近く便利。
設備は多少古かったが気にならないレベル。
チェックイン、チェックアウトが混みあわずに済ませられるも大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

豪華なホテルと食事、気持ち良い対応のスタッフの皆さん、私も妻も大満足です！
人によっては、立地（市街地から車やバスで30-40分）が気になるかも。私たち夫婦は静かに過ごしたかったので満足。また行きたいし、人にも勧めたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

0歳の赤ちゃんと初めての旅行で利用しました。
ポットのお湯と、冷蔵庫にミネラルウォーターも入っていたので、ミルクの調乳には困りませんでした。
オムツ用のゴミ箱もあり、助かりました。

ただ、最初のお部屋の案内が少し雑で、広いお部屋をあっちこっちせかせかと説明されて慌ただしい印象でした。
もう少し丁寧に説明をしてほしかったです。

ベッドのお部屋だったのですが、案内されなかった部屋の押し入れに布団がありました。
自宅から赤ちゃん用のコンパクトベッドを持参したのですが、それをベッドの上に置いて少し狭い状態で添い寝しました。
もし布団を敷いていたら、広々ともう少しゆっくり眠れたかも。
帰り際に布団を見つけたため「あぁ、あったのかぁ…」と残念な気持ちに(・_・;

総合的には満足で、また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

スタッフの気配り、ライブキッチンのバイキング（好き嫌いがかなりあるので）とても良かったです。もちろん温泉も良く今迄で初めて　またここに来たいと思いました。ぜひまた行きます！
その位お薦めできる所でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

ずーっと気になっていた宿に泊まってみました。思っていた以上に色々良かった。スーパーsaleで予約ができ、なおかつ全国旅行支援クーポンまで使えたので本当に大満足でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年10月

旅行支援を利用して宿泊しました。部屋食事お風呂全部大満足でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年10月

結婚記念日の旅に利用し良い思い出ができました。チェックインからチェックアウトまでおもてなしも料理もよくゆっくりでき大変良かったです。また、館内の香りも妻が気に入ってました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

両親と一緒に泊まりました。
子どもたちも久しぶりの旅行を喜んでいました。
３度目の宿泊ですが、鯉に餌をあげられず子どもが残念がっていました。コロナが落ち着いて復活してくれたらと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年08月

友人との2人旅でした。
桜離宮は別館になっていて、部屋のつくりやサービスが特別感がとても嬉しかったです。
部屋の露天風呂も狭いながら、泉質温度が高めで、大浴場のお風呂よりも私的には大変気に入りました。
ただ私よりも身長の低い友人は、部屋の露天風呂に入る際に、バランスを崩して、足の指をぶつけてしまいました。
手すりがあると安全だと思います。
足は痛かったようだけど、またぜひ利用したい宿です。
そして特別感を味わいたい方におすすめしたいです。

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友達

宿泊年月

2022年10月

部屋に露天風呂が二つ付いていることにビックリしましたし、何よりも部屋が浴室、洗面所以外に４つもあり、トイレも２つと夫婦二人で利用するには広すぎてビックリでした。
ス億次も夜も朝もビュッフェ形式でしたが、自分達の好きな物を好きな時に、好きな量食べられるので、良かったです。料理もどれも美味しかったので、満足でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年09月

瑞鳳の利用は過去に何度かありますが、櫻離宮は初めての利用でした。
ほぼ全てにおいて、大満足です。
十分すぎる広さ、十分すぎる接客。
子連れでゆっくり温泉になんてなかなか入れないので、掛け流しのしかも露天風呂に入れるなんて、それだけで十分でした。
子ども連れの方も結構利用されてるようでしたが、隣部屋の音なども聞こえず、久しぶりにゆっくり出来ました。
食事はバイキングでしたが、相変わらずの美味しさで、心もお腹も満たされました。土瓶蒸し、子どもにもつけて欲しかったです。美味しすぎて、子どもに取られてしまいました笑
ただ一つ残念だったのが、内風呂の排水溝が詰まりかけていたのか、流れがとても悪かったです。折角の露天風呂付客室なのでそういう所までしっかりメンテナンスしていただけたら幸いです。
自販機が櫻離宮にはないようで、水以外を飲みたい時に瑞鳳側に行かなければならず、事前に説明が欲しかったです。
でもなんだかんだ言っても、大満足でした。また利用したいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年09月

部屋の露天風呂も食事も大満足でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年09月

全てにつき大満足。櫻離宮ラウンジンのウエルカムドリンクは落ち着いた雰囲気で大いに寛ぐことが出来ました。夕食のバイキングは品ぞろえが多い手の込んだサービスが良いです。
素敵な部屋に泊めてもらいました、９２歳の義母も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月