この度は、『天然温泉　富嶽の湯　ドーミーイン三島』をご利用下さいましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。お客様が当館のサービスに満足して頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。今後ともお客様に「また来たい」と思って頂けるサービスを提供出来る様、日ごろからスタッフ一同尽力して参りますのでドーミーイン三島並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント　河合

平素よりドーミーイン三島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場にてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、レストランスタッフにも情報共有を行い、今後はどの時間帯にご利用いただいても朝食をお楽しみいただける様、改善に努めて参ります。
不快な思いをさせてしまい、大変恐縮ですが、再度ご利用いただく際には、またご賞味頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人　朴泰勲

平素よりドーミーイン三島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に我が家のようにお寛ぎいただけるホテルでありますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、
お気づきの点やご要望などあれば、お気軽にフロントにお声がけください。
今後も、ドーミーイン三島並びに全国のドーミーインチェーンを末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　杉山

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場をご利用の際、お客様におかれましては、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
当館は、最上階の12階に大浴場がございまして、15時から翌朝10時まで夜通しご利用いただけますが、時間帯により、混雑している場合がございます。
当館では、お部屋のテレビの便利機能から、大浴場の混雑状況を確認いただくことが可能です。是非、ご活用いただければと存じます。
ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
ご多用の所、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　日比野

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
当館の大浴場は、最上階の12階にございまして、晴れた日には裾野方面に富士山を望むことができ、多くのお客様にご好評いただいております。
朝食は、ご当地逸品として、「駿河丼」をご用意しており、焼津港産水揚げバチマグロ、用宗産釜揚げしらすと駿河湾産生桜海老を酢飯に盛り付けてお召し上がりいただくことができます。
ご多用の所、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　日比野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
当館は最上階の12階に大浴場があり、内湯、露天、サウナと水風呂のご用意があり、サウナ好きのお客様からご好評いただいております。
また、晴れた日には、大浴場から、富士山を望むことができ、こちらも多くのお客様よりお喜びの声を頂戴しております。
ご多用の所、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　日比野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
これからも、より多くのお客様に、快適に、安全に、安心してお寛ぎいただける空間づくりに精進して参ります。
ご多用の所、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　日比野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んで拝読しております。
朝食に関しまして、ご当地逸品として、焼津港産水揚げバチマグロ、用宗産釜揚げしらすと駿河湾産生桜海老を酢飯に盛り付けてお召し上がりいただく「駿河丼」は多くのお客様よりご好評いただいております。
また、ドーミーインチェーンならではの夜鳴きそばや、アイスキャンディー、乳酸菌飲料の無料提供サービスも是非お楽しみいただければと存じます。
ご多用の所、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をおまちしております。

フロント　日比野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋の清掃不備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフに周知し、清掃時での確認の徹底と、フロントスタッフによる点検作業においても確認事項として盛り込み、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに精進して参ります。
ご多用の所、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。
また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです

フロント　日比野

この度は、当館「天然温泉　富嶽の湯　ドーミーイン三島」をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館は、三島駅から徒歩5分の立地にありながら、天然温泉と富士山を同時に堪能出来ると多くのお客様からご好評の声を頂いております。
サウナのドアの開け閉めがしづらいとの件、お客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様のお声から、今一度マットの配置を見直し開け閉めに不自由がないように変更致しました。ご指摘頂きありがとうございます。

また、機会がございましたら、お客様にご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

フロント　河合

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、平素より当館をご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
当館では、貸出用の枕をご用意しており、お部屋に備え付けてあるものとは異なる羽毛タイプと低反発炭パイプタイプがございます。数に限りがございますが、ご要望がございましたら、フロントへお申し付けください。
タクシーの手配に関しまして、お客様におかれましては、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。天候や時間帯により、手配に時間がかかる場合がございますので、恐れ入りますが、予めご了承いただきたく存じます。
ご多用の所、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　日比野

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んで拝読しております。
当館の大浴場は、最上階の12階にございまして、内湯、露天風呂、水風呂とサウナのご用意があり、晴れた日には富士山を望むことができ、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、同じフロアの湯上がり処にはアイスキャンディーや乳酸菌飲料の無料提供を行っております。湯上がりの癒しのひと時となれば幸いです。
当館の朝食もご堪能頂けたようで嬉しく存じます。ドーミーインチェーンならではの「夜鳴きそば」も、1階レストランにて、21時半から23時の間、ご提供しておりますので、是非こちらもご賞味いただければと存じます。
ご多用の所、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。


フロント　太田

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
当館の朝食に関しまして、ご当地逸品の駿河丼をご堪能いただけたようで嬉しく存じます。当館の駿河丼は、焼津港産水揚げバチマグロ、用宗産釜揚げしらすと駿河湾産生桜海老を酢飯に盛り付けてお召し上がりいただけます。
ご多用の所、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　日比野

この度は、『天然温泉　富嶽の湯　ドーミーイン三島』をご利用いただき有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大浴場のご利用に関しまして、お客様におかれましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
当館は、客室のテレビから大浴場の混雑状況をご確認いただけますので、宜しければそちらのサービスも併せてご利用下さいませ。
また、当館の大浴場は天気がいい日には雄大な富士山を眺めながらリラックスしていただけます。湯上り処には、アイスキャンディーや乳酸菌飲料の無料提供サービスもございますので、次回ご利用の機会がございましたら、そちらもお楽しみ頂けたらと存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　河合

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、平素より当館をご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際に、当館の不手際により、お客様におかれましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
領収書の宛名に関しまして、チェックイン時に反映されるよう当館のシステムに登録いたしました。
度重なるご不便をお掛け致しましたことを、この場をお借りしお詫び申し上げます。
今後同様のことがないよう、再発防止に努めて参ります。
ご多用の所、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、これからも当館をご贔屓賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　日比野

この度は『富嶽の湯　ドーミーイン三島』をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋から富士山と新幹線がご覧いただけたとの事嬉しく存じます。
お客様の仰いますようにお風呂はコンパクトではございますが、天然温泉となっておりますので、
日々の疲れを癒して頂けていれば幸いでございます。
また朝食付プランの予約が取れなかったとの事ですが、現地にて朝食のご追加は可能でございますので、次回ご利用の際にはぜひご賞味いただければと存じます。
最後になりますが、お忙しい中投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は『富嶽の湯　ドーミーイン三島』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
【朝食もたいへん美味しかった】とのお褒めのお言葉、嬉しく存じます。
ドーミーインチェーンではご当地メニューはもちろん、季節やイベントごとメニュー変更を行っておりますので、
次回ご利用の際にもぜひご賞味下さいませ。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様に、快適に、安全に安心してお寛ぎいただける空間づくりに精進して参ります。
ご多用の所、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　日比野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、平素より当館をご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館は、JR三島駅南口から徒歩5分程の距離にございまして、南口付近の飲食店へのアクセスの良好です。三島広小路や三島大社へは当館から徒歩20分程の距離にございます。
当館でのご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
ご多用の所、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　日比野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館の大浴場をご利用いただくに際し、お客様におかれましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場の清掃作業に関しまして、今回ご指摘いただいた事項を清掃スタッフに周知させ、点検作業の確認事項として設定いたします。
また、大浴場利用開始前のフロントスタッフによる点検作業を実施し、お客様をお迎えする準備を整えて参ります。
数あるホテルの中から、ドーミーインを選んでいただいているにも拘わらず、ご期待に沿うことができなかったことを真摯に受け止め、多くの
お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに、スタッフ一同、取り組んで参ります。
ご多用の所、ご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、これからもドーミーインチェーンをご贔屓賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　日比野