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天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
温泉がとても気持ちよく、部屋も快適でした。ただ一点、全てを台無しにしてしまうような、フロントの中年男性の対応にはガッカリです。ホスピタリティのかけらもないようなぞんざいな対応でした他の何が素晴らしくても、この方がフロントにいる限りこのホテルに未来はありません。
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン三島にご宿泊頂き誠に有難う御座います。当館12階に御座います天然温泉「富岳の湯」ではごゆっくりお寛ぎ頂き、またお部屋でも快適にお過ごし頂いたご様子を伺い大変嬉しく光栄に存じます。しかしながらフロントスタッフの接遇面にてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。該当するスタッフへは早速、面談と接遇に対する指導を行いました。また全スタッフ情報共有を行い全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様指導して参ります。誠に勝手ではございますが、引き続きご利用を頂戴しご感想ならびにご指摘を賜りますと幸甚に存じます。今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。ドーミーイン三島支配人 南
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投稿者さんの 天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
温泉がとても気持ちよく、部屋も快適でした。
ただ一点、全てを台無しにしてしまうような、フロントの中年男性の対応にはガッカリです。
ホスピタリティのかけらもないようなぞんざいな対応でした
他の何が素晴らしくても、この方がフロントにいる限りこのホテルに未来はありません。
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン三島にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
当館12階に御座います天然温泉「富岳の湯」ではごゆっくりお寛ぎ頂き、またお部屋でも快適にお過ごし頂いたご様子を伺い大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながらフロントスタッフの接遇面にてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
該当するスタッフへは早速、面談と接遇に対する指導を行いました。
また全スタッフ情報共有を行い全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様指導して参ります。
誠に勝手ではございますが、引き続きご利用を頂戴しご感想ならびにご指摘を賜りますと幸甚に存じます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ドーミーイン三島
支配人 南