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湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.19
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.68
  • 部屋3.03
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.38
  • 食事3.28

総合2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-05 17:43:56

8月21日(日)に宿泊しました。
ワンコと初めての旅だったので、とてもワクワクして出かけました。
予定時間より早く到着しましたが、チェックインもでき良かったです。

ただ、食事・お風呂の間はワンコは部屋で留守番になるのが残念でした。私一人とワンコ一匹だったので仕方ないですが・・・
 お風呂はせっかくの温泉でしたが、「部屋風呂であきらめよう」とお湯を出し始めましたが、最初に茶色の水がものすごい量でて、いっこうにお湯になりませんでした。15分くらいは出し続けたと思います。仕方なく大浴場に行きました。
 あと、チェックアウトの際に「この近くにワンコ連れて行ける所、ありますか?金沢あたりまで行っても構わない」と聞いたら「わかりません」の一言。ワンコが宿泊できる宿なら、同じ質問もあると思います。全く対応してもらえなかったのがものすごく残念でした。
 ワンコと一緒に泊まれるのはありがたいですが、次回は宿泊しないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園 2016-09-07 18:00:40



この度はよしのや依緑園をご利用下さいまして誠に有難うございます。
良かった点、悪かった点、共に率直なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかくのワンちゃんとのご旅行に当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかった点、心苦しく思います。
お客様の立場に立った対応ができていない点、全スタッフで改めて周辺案内の情報を共有し教育を進めるしだいでございます。
山中温泉は自然に囲まれた温泉地で、ワンちゃんとのお散歩にもぴったりです。
これから紅葉の季節、山中温泉の名所“こおろぎ橋”や、メイン通り“ゆげ街道”を散策し、お楽しみ頂きたいと思ます。
是非今一度、挽回のチャンスも含め機会がございましたら、またよしのや依緑園にお越し頂ければ幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
よしのや依緑園 支配人 水本 成美

ご利用の宿泊プラン
わんちゃんと泊まれるプラン【華会席】
ご利用のお部屋
【ペット(小型犬)と泊まれる部屋(1名~4名)】