この度は、ホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれまして、お部屋には喜んで頂けたものの、フロントスタッフの表情や朝食のお米について、ご不快な想いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフの表情も朝食レストランのお米も、どちらも実に基本的なことでございます。今回のクチコミを拝見し、ただただ反省するばかりでございます。

今回ご意見をしかと受け止め、今後のサービス向上へ活かしていきたいと思います。

また鹿児島県へお越しの機会ございました際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ホテルルートイン薩摩川内 山路