この度はホテルルートイン薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊におかれましては安心してご利用頂けた様子で、私共と致しましてもこういったお客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。

この度お褒め頂きました当ホテルの朝食バイキングでは、一日一品日替わりでご用意している鹿児島にちなんだメニューが人気でございます。奄美大島の郷土料理である「鶏飯(けいはん)」、薩摩川内市の特産品であるきびなごを使用した「きびなごの梅の香揚げ」、鹿児島黒豚を使用した「黒豚焼売」など、鹿児島を感じて楽しんで頂けますと幸いです。

今後ともルートインホテルズ並びにホテルルートイン薩摩川内をどうぞよろしくお願い致します。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー代理　甲斐　貴規

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、口コミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様のクチコミを拝見し、大きな不備もなくご案内できたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食では少しでも鹿児島を感じて頂けますよう鹿児島にちなんだメニューを日替わりでご用意しております。

奄美大島の郷土料理「鶏飯」の毎日提供をはじめ、「さつまあげ」、「黒豚焼売」、薩摩川内市の特産品であるきびなごを使用した「きびなごの梅香味揚げ」等を日替わりで提供しております。

次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。

これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同取り組んで参ります。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞ宜しくお願い致します。

ホテルルートイン薩摩川内
マネージャー代理　甲斐貴規

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

久しぶりのご宿泊ということで、またお越し頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルは川内駅から徒歩8分程の場所にあり、国道沿いにも面している為、お車でのアクセスも大変便利です。

また、当ホテルでは夕食レストラン「花々亭」も営業しております。こちらのレストランでは地元の食材を使った料理や地酒をご提供しておりますので、次回ご利用の際は、是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン薩摩川内
マネージャー代理　甲斐　貴規

いつもルートインホテルズをご愛顧頂きまして、
誠に有難うございます。
また、当館ををご利用頂き、重ねて御礼申し
上げます。

今回ご宿泊された際にWIFIの不調により、お客様に多大なご迷惑をおかけした事、心よりお詫び申し上げます。
また、お客様の「設備や柱などの関係で使えなくなる」ということや「WIFIルーターの充実」等の貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
すぐすぐの改善は難しい部分もございますが、今後の参考にさせて頂きます。

今後も変わらぬご愛顧をお願い致しますと共に、お気づきの点がございました際は忌憚のないご意見を頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

マネージャー代理　山路

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも
関わらず、清掃面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

本来、お客様へ快適な空間を提供するものとしてあってはならないことと真摯に受け止めております。

今回のご意見をしっかり受け止め、客室の品質改善に努めて参ります。
今後も引き続き、ご宿泊の機会等ございました際は忌憚のないご意見を頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー代理 山路和博

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。

大浴場は午後3：00から深夜2：00まで朝は午前5：00から午前10：00まで営業を行っております。温泉は人工のラジウム温泉を使用しており、疲労回復にも効果がございます。

また薩摩川内にお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同またのご到着をお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

初めて当ホテルをご利用頂き、ご納得頂けたご様子でホッとしております。

引き続き、お客様に安心してお泊り頂けるよう、スタッフ一同、精進いたします。

季節柄、風邪の引きやすい季節となって参りましたので、くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、お客様にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

引き続き、お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同、精進いたします。

また薩摩川内へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内
松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、お客様にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

また薩摩川内にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度は、お客様にご不便な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。

お客様にお部屋を提供するものとして、客室の管理が至らなかった事、また、設備の不具合によってご迷惑をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

今後、このような事が起こらぬよう再発防止に努め、鍵の管理の徹底、設備点検の徹底をし、お客様に安心してお寛ぎ頂けるホテル作りを徹底して参ります。

今後とも変わらぬ御愛顧の程宜しくお願い致します。

ホテルルートイン薩摩川内

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、今年で８年目を迎えました。これもいつも利用して頂いているお客様皆様のおかげでございます。

今後も末永く皆様にご利用して頂けるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様より「キレイでよかった。」という言葉を頂きスタッフ一同心より嬉しく存じます。

お食事の際では、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。当ホテルの食事会場は５５席設けております。しかし、お時間によって、混み合う時間がございますので、時間帯によってはお客様をお待ちさせてしまう事もございます。

お客様からのこのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。次回ご利用の際も、また当レストラン会場をご利用頂けますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、夕食レストランのメニューや関わるスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。

お客様から頂きましたご意見をスタッフ一同共有し、誠に勝手ではございますが、次回お客様にご利用して頂ける際に、ご満足して頂けるよう、今後のサービス向上に活かして参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様にご満足頂けるホテル作りを目指し尽力して参ります。

また薩摩川内にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれましては、夕食レストラン「花々亭」もご利用頂けたようで、大変嬉しく思います。

焼酎飲み放題は、お客様に大変ご好評頂いております。その他にも、現在「黒豚祭」と評して

「黒豚しゃぶしゃぶ」
「黒豚とんかつ」1
「黒豚のしょうが焼き」

などもご提供しておりますので
次回ご利用の際は是非ご賞味下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内へ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

現在、朝食レストラン「花茶屋」では、
毎朝鶏飯をご提供させて頂いております。
その他にも郷土料理を日替わりで
ご提供させて頂いておりますので、
また薩摩川内にお越しの際は、
是非お楽しみ頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場で、ごゆっくり御寛ぎ頂けた御様子で、私共も嬉しい限りでございます。
バスタオルの件につきましては大変ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
今後の課題として検討し改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

また薩摩川内へお越しの際は、是非当ホテルを
ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン薩摩川内
フロント　松永

この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、ご満足いただけなかった様子で、誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、メニュー、サービスなどスタッフと確認の上、再度検討して参ります。
今後も御宿泊頂きました際には、ご指導ご鞭撻を賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン薩摩川内
フロント　山路