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アパホテル〈名古屋栄〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈名古屋栄〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.72
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.09
  • 食事3.91

総合3

投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-16 20:25:31

帰省のためお盆の時期に利用させていただきました。
立地に関して。場所は便利ですが、栄の繁華街にあり到着した夜は細い道に路上駐車がびっしり。ホテル横の駐車場が満車で、提携の駐車場を探し、ホテルまで少し歩くだけで怖かったです。朝には路駐が全部消えていました。
上層階だったので部屋に入ってしまえば静かで、清掃も行き届いていてきれいでした。
お風呂とレストランは、部屋数に対しては狭いと思います。どちらも人が溢れていて時間は掛かるし全然落ち着きませんでした。朝食が混み合う時間を事前に伺うべきでした。
大浴場に関しては、湯船3ヶ所全部お湯が同じ温度で、熱くて全然入れませんでした。脱衣所も暑く、小さなドライヤーで髪を乾かしている間にまた汗だくになってしまいました。他のホテルより良さそうに見えて選んだので残念でした。
良かったこと。部屋からポケストップ2ヶ所に反応していて、深夜までユーザーが賑わってポケモンとアイテムが取り放題でした。夫はピカチュウが出てゲット出来て大喜びしていました。正直ここでの評価の高さには共感出来ませんが、ポケモンGOをやりたい方にはおすすめのホテルでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
アパホテル〈名古屋栄〉 2016-08-17 16:26:11

この度はアパホテル<名古屋栄>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿にお時間を割いて頂きましたことに、重ねてお礼申し上げます。

提携駐車場から当館へお越しの際に、不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰います通り、当館は名古屋栄の繁華街に位置しておりまして、夜は賑やかな土地柄でございます。当館はセキュリティ対策として、一階エレベーターはルームカードキーをお持ちでない方は利用できないシステムでございます。夜間にはエントランスの自動ドアを施錠して、フロントにもスタッフが常駐しております。また、地域の警察とも連携して安全対策に努めておりますので、ご理解頂けますと幸いでございます。

お盆の時期ということもあり、大浴場や朝食会場の混雑でお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。チェックイン時に混雑が予想されるという説明が不足していましたこと、お詫び申し上げます。

数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、ご期待に添うことができず、弁解の余地もございません。お客様の貴重なご意見を参考に致しまして、皆様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル<名古屋栄> 宿泊課 天野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】シェフの手作りオムレツや焼きたてクロワッサン・パンケーキが女性に人気☆和洋朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【高層階】ヴィラフロア ダブルルーム【禁煙室】】