この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

研修の機会にご利用いただいたとのこと、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

いただいたご指摘は、サービス向上のための参考にさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室のタバコ臭によりご不快な思いを抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃からの報告書を確認しましたが、臭いについての報告がフロントには上がっていませんでした。清掃には改めて確認作業の強化と報告について指導を行いました。この度は誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋について不具合がございましたら、誠に恐れ入りますがフロントにご連絡いただければ幸いに存じます。
まだまだ至らぬ点はございますがこれからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。
またの機会がございましたらご利用ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

お部屋でなくされたピアスの件につきましては、お話しをうかがった際のスタッフの対応が不適切であり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

通常、お客様からのお申し出があった際にとるべき対応は決まっておりますが、できていなかった点につきまして、このようなことがないように指導を行ってまいります。

また、空気清浄機やシャワーの節水機能につきましても、ご指摘をいただきましてありがとうございました。

関連部署と共有させていただき、今後のサービス品質向上のための参考にさせていただきたく存じます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、至らぬ点やご期待に沿えない点が多々ございまして、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参る所存でございます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

せっかくお気に召していただいておりましたのに、清掃に不備があり、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

いただいたご指摘を元に、今後も清掃品質の改善に努めて参る所存でございます。

機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。