この度はご利用頂きまして有難う御座います。御指摘頂きましたPC用モジュラーの件では御迷惑をお掛けし申し訳御座いません。また、LANに関しましては検討している状況でございます。共通アクセスポイント接続に関しましては何らかの形で接続出来ますよう改善に努力致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きありがとうございます。今回のご宿泊に満足して頂く事ができず、申し訳なく思っております。ご指摘頂きましたお部屋の件で御座いますが、開業以来約9年間リフォームしていない状況で、現在検討しております。また、ホテル周辺も海に面した住宅街でございますので、静かな環境でございます。スタッフまでご相談頂きましたら周辺施設等の案内をさせて頂きます。またの御利用お待ち申し上げております。

この度は御宿泊頂き有難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き嬉しいかぎりでございます。空港からのシャトルバスでございますがチェックインが15：00からですので夕方以降に用意させて頂いております。今回御利用して頂きました様に、ご相談頂ければ出来る限りではございますが協力させて頂きたく思っております。これからもスタッフ一同、サービス面、接客に力を入れて参りますので宜しくお願い致します。またの御利用お待ち申し上げております。

この度は御利用頂きましてありがとうございます。ご指摘頂きましたお部屋の件でございますが、ダブルのお部屋で狭い様でございましたらスーペリアルームをキングサイズのベットで用意させて頂いております。また、カーペットの件では不快な思いをさせて申し訳ございません。クリーニングを定期的に行っておりますが、また別のクリーニング方法、改装の方向で検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。またの御利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルお選び頂きありがとうございます。お部屋が狭かった、との事ですが宜しければ空き状況によりますが、御予約頂いたプランにお一人様¥1,050-の追加料金でベット幅2ｍのスーペリアルームへのアップグレードプラン等用意致します。スタッフにお問い合わせ頂きましたら、きっと満足して頂けるプラン等を提案させて頂きます。またの御来館心よりお待ち申し上げております。

当ホテルを御利用頂きありがとうございます。駐車場の利便性、御朝食に満足して頂き光栄に思います。御指摘頂きましたLAN接続でございますが、多くの御要望を頂き検討中でございます。またの御利用お待ち申し上げます。

いつも御利用頂きありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。御指摘のネット環境でございますが早く御期待に応えられる様に検討致します。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

御利用頂きありがとうございます。LAN接続に関しましては検討中でございます。またの御来館心よりお待ち申し上げております。

この度は御利用頂きありがとうございます。御指摘頂きました駐車場でございますが分かり易い案内方法を検討致します。またレストランの件でございますが、イタリア料理、和食の２店舗でパンフレットでご覧になって頂いたコース料理の他、単品メニューの用意も致してますので満足して頂けると思います。またの御利用お待ち申し上げております。

この度は、ご利用誠に有り難うございました。前回は、ドライヤーが使用できなかったとの事で大変失礼致しました。なお、貴重なご意見を頂き有り難うございます。今後の参考にさせて頂きます。またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
シャトルバス・カーペットの件でございますが、現在改善に向けて検討中でございます。
貴重なご意見、誠に有り難うございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
シャトルバスの運行時間ですが、現在改善に向けて検討中でございます。今回は、ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
ヘアブラシでございますが、フロントにてお渡しさせて頂いております。
レストラン等は、最寄りの駅周辺に何軒かございますので、次回ご利用の際はフロント係に是非お問合せ下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お食事の件でございますが、レストラン営業時間・メニューは、改善に向けて現在検討中でございます。
今回はご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お客様より、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これからも、お客様によりご満足頂けます様、スタッフ一同努力する所存でございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
今回ご宿泊頂きましたダブルのお部屋は、広さが約17㎡となります。
セミダブルは約15㎡、シングルは約14㎡でございます。
当日お部屋の空きがあれば、アップグレードプランもご用意しております。
他、インターネットからも多種多様なプランを設けておりますので、次回ご利用の際は、是非フロント係までお尋ね下さいませ。
またのご予約心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
カーペットの件でございますが、お客様に不快な思いを感じさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
こちらは、定期的に清掃を行なっており、汚れのひどいものに関しましては、現在張替えを検討中でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
今回は、ご精算の件でお客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまった事、深く反省しております。
当ホテルのシステムにより、ご連白のお客様に関しましては、お預り金としてチェックイン時にご精算をお願いしております。本来ならご登録カードにお預かり金額を記入し、お控えをお渡しさせて頂くのですが、今回ミスにより記入漏れとなってしまいました。領収書も当日はご明細を含んだものが出せず、手書きの私製領収書となるため、チェックアウト時のお渡しとさせて頂いております。こちらのお客様への説明不足・不備に関しましては、当日のチェックイン担当者に充分注意致しました。
チェックアウト時の再度請求の件は、確認しました所、スタッフ間の引継ぎ不足によるものでした。今後このような事が二度と起こらぬ様、スタッフ一同厳重に注意致しました。お客様に不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
私共、ホテルサービスマンはお客様との信頼間から成り立っております。今回の事を深く反省し受けとめ、またお客様にご利用頂けますよう、日々努力に勤しむ所存でございます。