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ANAクラウンプラザホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.45
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.90
  • 食事4.22

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2015-12-08 18:11:11

京都では必ずこちらのホテルに1泊はするようにしてます。今回は二条城内で行われるアクアリウムを見るために来たので最適でした。夕食は1Fレストランでいただきました。女性の方が笑顔で対応してくださったのにはホッとしましたが、食器を下げられた方はブスッとしていたのが残念。朝食は和食処にしていますが7時からなのでロビーに待たれる方が出てしまい、できればもう30分早くにご対応してくださると良いのではないかと思います。食事は美味しくいただきました。数回ホテルを出入りしましたが、ホテルマン(ドアマン)の方は丁寧で爽やかな印象で、気持ちよくいられます。金平糖付きプランというのも私は魅力的でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ANAクラウンプラザホテル京都 2015-12-11 13:32:53

この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。口コミのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご夕食の際のスタッフのサービスに行き届かない点がございましたことや、ご朝食の際、お待たせいたしましたことは誠に申し訳ございませんでした。ご朝食の営業時間に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
お料理やスタッフへのお褒めの言葉は大変有難く存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルでありますよう精進して参ります。
またご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部長 坂根 基広

ご利用の宿泊プラン
老舗【緑寿庵清水】の金平糖付きプラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】