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ＡＮＡクラウンプラザホテル京都のクチコミ･お客さまの声
総合3
禁煙室を予約していたのに喫煙室といわれ、変更を。まちの景色が見える部屋とのことだったのにすぐ前がホテルの建物。穴蔵のよう。ベットサイドのテーブルなどはほこりがうっすら、案内カードの下には毛が挟まっていた。バスタオルも整然とかかっておらず、少々気持ちが悪かった。
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この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。口コミにもご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。今回は折角のご利用をいただきながら、お部屋の不備についてご不快な思いをお掛けしましたことは誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後再びこのようなことが無いよう更なる精進して参ります。次回京都にお越しの際にもご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。ANAクラウンプラザホテル京都宿泊部長 坂根 基広
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総合3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都 のクチコミ
禁煙室を予約していたのに喫煙室といわれ、変更を。
まちの景色が見える部屋とのことだったのにすぐ前がホテルの建物。穴蔵のよう。
ベットサイドのテーブルなどはほこりがうっすら、案内カードの下には毛が挟まっていた。
バスタオルも整然とかかっておらず、少々気持ちが悪かった。
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この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミにもご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回は折角のご利用をいただきながら、お部屋の不備についてご不快な思いをお掛けしましたことは誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後再びこのようなことが無いよう更なる精進して参ります。
次回京都にお越しの際にもご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ANAクラウンプラザホテル京都
宿泊部長 坂根 基広