この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

業者の搬入際の音で、ご迷惑をおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

業者の搬入場所が隣接しているため、中日本エクシス様に音の緩和対策対策をお願い致しております。お客様からの生の声を提示しながら引き続き改善をお願い致してまいります。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
日帰り湯　金時湯をご宿泊のお客様には、無料で提供致しております。
ご投稿頂きました通り、時間帯、曜日、時期により金時湯が大変混雑する場合がございます。その際は、時間帯をずらして頂いたり、ご入浴が順番待ちの場合は、お部屋でお待ちいただき、順番が参りましたら、フロントからお部屋にご連絡するかたちをとらして頂いておりますので、ご理解ご協力をお願い致します。

又のご利用をお待ち致しております。

　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご投稿の通り、仕事や旅行の中継点としてご利用いただくと、時間のロスなく到着出来、出発できるという大きな利点がございます。
また、ETC深夜割引30％も獲得できるのでお財布にも優しい宿泊を実感して頂けます。

またのご利用をお待ちいたしております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またご利用いただけるとの、ありがたいご投稿に
心より御礼申し上げます。

アウトレット、富士山、箱根の旅行の拠点として
長距離移動の中継店としてご利用いただけると
高速道路上にある利点を感じていただけると思っております。

またのご利用をお待ちいたしております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ツインのお部屋で、お子様が、ご一緒に宿泊される場合、ツインのお部屋のベット幅は、１００㎝の為、ベットをくっ付ける事が可能です。
ご予約の際、備考欄にベットをくっ付けるとご記入して頂ければ結構です。

ご宿泊当日ですと、お断りする場合がございますので、事前にご連絡をお願いいたします。

またのご利用を、お待ちいたしております。

　　　　　フロントスタッフ一同

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

長旅の疲れは、ご投稿頂きました通り、炭酸泉で癒して頂き、サウナ、水風呂で心身ともにリフレッシュして下さい。
そしてゆっくりお休み頂いて、翌日、元気よくご出発して頂けるとありがたいです。

またのご利用をお待ちいたしております。

　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

当ホテルが、東名高速道路上にある利点のひとつは、ETCの高速道路深夜割引の対象であるということです。ご宿泊していただく事で0時～4時の間高速道路上にいるという条件をクリア出来、ETC精算出口にて、自動計算で30％割引が受けられる事です。ご投稿頂きました通り、距離によっては、お財布に非常にやさしいと実感していただけます。
このことを、より多くの方に知っていただきたいので、ご投稿に感謝致します。

ぜひ、またのご利用をお待ち致しております。

　　　フロントスタフ　一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

またご利用いただけるとの、ありがたいご投稿に心より感謝致します。

ユニットバスの排水が悪く、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に、すべての部屋の点検をして、お客様にご迷惑をお掛けしない様対処致しますので
お許し願います。

又のご利用を従業員一同お待ち致しております。
次回は、ぜひ　金時湯　をご利用ください。

　　　レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠に有り難うございました。

ETC深夜割引は、お財布にやさしいとご投稿いただき大変ありがたいです。

高速道路上にある当ホテル大きな利便性の一つです。

又のご利用をお待ち致しております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠に有り難うございました。

ご投稿の通り、下り線（名古屋方面）ご利用の
お客様は、無料の送迎サービスを行っております。

通常であれば、15分位でお迎えに参りますが、
お客様の前にご到着のお客様の送迎が入っていた場合とか、サービスエリア内が混雑している場合は、お客様のお迎えが遅れる場合がございますので、ご理解、ご協力をお願い致します。

又のご利用をお待ち致しております。

　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠に有り難うございました。

ご宿泊の際、ユニットバスのお湯の温度が不安定で
ご迷惑をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます

ホテル全体の所有者は、中日本エクシス様であるため、皆様から頂いた施設に関する貴重なご意見は、その都度エクシス足柄オフィス様に改善要求を致しておるところです。

やっと要求が通りまして、2022年2月28日よりボイラーの改善工事をやって頂ける事になりました。

ユニットバスの件では、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫びも押し上げます。

レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠に有り難うございました。

ETC搭載車の深夜割引30％は、午前0時から～4時の間に高速道路上いた場合にいただける割引制度です。

ご投稿の通り、高速道路のETC出口で精算時自動的に割引を受けられルシステムです。

高速道路上に立地する当ホテル大きな利便性の一つです。

あらためてありがたいご投稿に感謝いたします。

　　　フロントスタッフ一同