この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました通り、ホテル専用の駐車場はござません。
足柄SAの駐車場を管理されてるネクスコ中日本様は、ホテル宿泊のお客様も、一般のお客様も、ドライバー様も、高速道路をご利用いただくお客様は、すべて大事なお客様という観点から、ご宿泊のお客様だけ特別に駐車枠を頂く事は出来ませんでしたのでのでご理解願います。

またのご利用を、お待ちいたしております。


　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿の通り、金銭的に一番のメリットは、ETCの深夜割引30%の恩恵が受けられることです。移動距離が長くなればなるほど、割引金額も大きくなります。

また、人工の炭酸泉の日帰り湯　金時湯を無料で提供致しており、ご好評をいただいております。

またのご利用を、お待ちいたしております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿頂きました通り、長距離移動の中継点としてご利用頂くと下記のような利便性がございます。

①足柄ＳＡ内にあり高速道路を降りないでご宿泊し　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　て頂けます。

②時間のロスなく到着出来、出発できますので移動の時間の短縮が可能です。

③ETCの深夜割引をご利用いただけるのでお財布にやさしいご宿泊を実感して頂けます。

④併設の日帰り湯　金時湯を無料で提供致しております。富士山の伏流水を沸かして炭酸を加えている人工の炭酸泉で、血流が良くなり疲労回復に効果があるといわれております。長旅の疲れをいやして翌日気分よくご出発して頂けます。

またのご利用をお待ちいたしております。

　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、下り線送迎サービスをご利用頂きまして、ありがとうございます。

下り線送迎サービスに関しまして、、道路管理者様より、高速自動車国道法の規定の通行方法に合致しないとの指摘を受け、大変残念ではございますが、
10月31日をもって送迎サービスを終了させていただきます。
ご承知おき下さい。
またのご利用をお待ちいたしております。

　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

当ホテルは、東名高速道路上り線（東京方面）
足柄SA内にあるハイウエイホテルとして
交通渋滞や、事故、遅い出発等で到着が遅くなる
お客様が、心に余裕をもって安全にご到着していただける様、最終チェックイン時刻を27時に設定致しております。
また、チェックアウトに関しては、フロントは、24時間機能致しておりますので、ご到着後何時でもチェックアウトは可能です。
チェックイン、チェックアウトに関して、時間を気にせず、余裕をもって移動して頂き、安全で
楽しいご旅行をしていただける様、お祈り申し上げております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またご利用いただけるとの、ありがたいご投稿に
心より御礼申し上げます。

アウトレット、富士山、箱根の旅行の拠点として
長距離移動の中継店としてご利用いただけると
高速道路上にある利点を感じていただけると思っております。

またのご利用をお待ちいたしております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ツインのお部屋で、お子様が、ご一緒に宿泊される場合、ツインのお部屋のベット幅は、１００㎝の為、ベットをくっ付ける事が可能です。
ご予約の際、備考欄にベットをくっ付けるとご記入して頂ければ結構です。

ご宿泊当日ですと、お断りする場合がございますので、事前にご連絡をお願いいたします。

またのご利用を、お待ちいたしております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

お気に召して頂けた内容のご投稿に感謝致します。

高速道路上にある当ホテルの利便性は、いろいろありますが、最大のメリットは、現在行われている　ETC深夜割引の30％割引を受けられる事です。
高速道路を降りずに、ご宿泊して頂ける事で得られる特典です。

又のご利用をお待ち致しております。

　　　　　フロントスタッフ一同

ご縁があり、当ホテルをご利用いただいたのに
ユニットバスのカビの件で、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

全部屋の点検を指示して、改善致しました。
今後、この様な事が無い様に、清掃後の点検を徹底致して参りますのでお許し願います。

　　レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

シャワーヘッドの詰まりの件で、大変御迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
早速、全室点検改善致しますのでお許し願います。

お客様に、御満足いただける様、今後とも努力致して参りますので、相変わらぬ御贔屓の程、宜しくお願い致します。

　　　　レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

窓の開閉に関しては、網戸の設置ができないタイプの窓の為、当ホテルでお開け致しますので、お手数をお掛け致しますが、フロント迄ご連絡お願い致します。

エアコンの音の件に関してですが、ホテル全体のシステムの為、ご容赦願います。

ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました、当ホテルの場所がわからないというご質問が、最近多くなっているように思われます。　
足柄SAに入っていただくと、正面の建物にEXPASA足柄の看板をご覧いただけます。
そのEXPASA足柄に向かって右側にマクドナルドの看板があり、もう少し右側にローソンの看板がございます。場所的には、ローソンの右隣になります。

ETCの高速料金深夜割引き30％OFFの件、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
自動計算での精算となるため実際計算していただくと、改めてお得感を実感して頂けると思います。

またのご利用をお待ちいたしております。

　　　　フロントスタッフ一同

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

長旅の疲れは、ご投稿頂きました通り、炭酸泉で癒して頂き、サウナ、水風呂で心身ともにリフレッシュして下さい。
そしてゆっくりお休み頂いて、翌日、元気よくご出発して頂けるとありがたいです。

またのご利用をお待ちいたしております。

　　　　フロントスタッフ一同

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お気に召して頂けた内容のご投稿に、心より感謝致します。

今後も相変わらず、宜しくお願い致します。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

当ホテルは、足柄SA上り線（東京方面）にございますので、お食事、お買い物等は、24時間営業の店舗がございます。

お食事は、うどんの　足柄麺宿さん、そば、和食の　みくりや亭さん、　マグドナルドさん、
ローソンさん

お土産は、ショッピング倶楽部さん、時之栖売店
以上が24時間営業の店舗です。

また、日帰り湯　金時湯は、朝10時まで夜通し営業致しており、ご宿泊のお客様には、無料で提供致しております。

当ホテルの最終チェックイン時刻は、27時となっております。

お食事、お土産、ご入浴と時間を気にせずご利用いただけます。

又のご利用を、お待ち致しております。

　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

ご投稿頂きました通り、長距離移動の中継点としてご利用頂くと以下の様な利便性がございます。

東名高速足柄SA内にあり、高速を降りずにご宿泊して頂けます。
時間のロスなく到着でき、出発できますので、移動の時間の短縮が可能です。

ETCの深夜割引をご利用頂けるので、お財布にやさしいご宿泊を実感していただけます。

併設の日帰り入浴施設　金時湯は、富士山の伏流水を沸かして炭酸を加えているので、血流が良くなり、疲労回復に効果があると言われております。長旅の疲れを癒して、翌日、気分よく出発していただけます。

又のご利用を、お待ち致しております。

　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、東名高速上り線（東京方面）にございますが、ご投稿の通り下り線（名古屋方面）ご利用のお客様は、無料の送迎サービスを行っております。
ご予約の際、下り線送迎プランでご予約頂くか、
予約情報の欄に送迎希望とご記入いただくだけで結構です。

またのご利用を、お待ち致しております。

　　　　　フロントスタッフ一同

いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お気に召して頂いた内容のご投稿に、心より御礼申し上げます。

又のご利用をお待ち致しております。

　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

高速道路上にある立地と、足柄SAの建物内にある
利便性を実感していただいた、ありがたいご投稿に感謝致します。

又のご利用をお待ち致しております。

　レストイン時之栖　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地、施設、清掃等、お気に召して頂いた内容に感謝いたします。

ご入浴の順番待ちに参加していただいたにもかかわらず、ホテルのご案内の不手際にて、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申しあげます。
今後このようなことが無いように、チェックシステムを再点検いたします。

また機会がございましたら、ぜひご利用いただけます様お願いいたします。

レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介