この度はご来館誠にありがとうございました。
当日は、近くにある市営の日帰り入浴施設が臨時休業だった為、混み合ってしまいました。
入場制限等の対応が悪く、ご迷惑をお掛けしてしまいました。その他ご不便をお掛けしました事、改めてお詫び申し上げます。
今後も（やさしい笑顔のおもてなし）をモットーとしてお客様をお迎えして参ります。
又のご来館をお待ち申し上げまして、御礼とさせていただきます。

　先日は当館にお越し下さいまして誠にありがとうございました。梅雨時の為、天気はあまり良くなかったのですが、当館を１日お楽しみいただけたことと存じます。ただ、（隣の部屋の音）については、御迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
建物自体はしっかりとした防音壁の造りになっているのですが、再確認させていただきます。ご指摘ありがとうございました。これに懲りませず、是非又お出で下さいませ。お待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。
連休前のひと時、お一人様でごゆっくりされた事と存じます。ただ、タオルの件では御迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お部屋の説明書でその目的等ご案内してございましたが（環境問題への協力の為）確かにご指摘の内容もございます。今後再検討させていただきます。尚、使い切りもご用意しておりますので、お声掛けいただければと存じます。ありがとうございました。

kh525様

先日は、コロナ禍の中をご来館頂き、誠にありがとうございました。　
ところでＧＯＴＯキャンペーン地域共通券につきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。とにかく、ＧＯＴＯトラベルの事務局の混乱や、仕事の遅れがあり、私共も困惑した次第です。
又、こもろ応援チケットでも申し訳ありませんでした。ご希望されたお客様へのお渡しとなっており、当方の説明不足がございました。折角のお楽しみがなくなり重ね々お詫び申し上げます。
今回に懲りませず、又のご来館是非お待ち申し上げております。

　先日は当館をご利用いただきありがとうございました。お風呂の混雑につきましては、大変申し訳ございませんでした。当日は近所にございます市営の日帰り入浴施設が休館であった為、当館へのお客様で混雑した次第でございます。常々は、その様な場合、日帰り入浴のお客様をストップをして、お泊りのお客様へ御迷惑をお掛けしないよう対処する手はずでございますが、当日はしっかり対応出来ませんでした事重ね重ねお詫び致します。
どうか今回に懲りませず、是非又ご利用下さいます様お願い申し上げ、お詫び方々御礼のご挨拶とさせていただきます。