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アパホテル〈池袋駅北口〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
２月１１日に宿泊しました。近くにコンビニも数店舗あり、駅からも近く便利でした。ただ、お風呂の排水の所に髪の毛が詰まっていました。仕方ないので、自分で取りました。気持悪かったです。以前のお客様の声を見させていただくと同じく排水溝の件が数件ありますね。まだ改善されていないようです。ベッドもいつも人が寝ている箇所は、かなり沈み、少し場所を外れると、そうでもない。良いベッドかもしれませんが、マットレスはローテーションさせた方がいいかもと思いました。かなり老朽化していると思いますよ。老朽化していることをごまかす為の雲の上ですか？２泊したら、腰が痛くなりました。
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この度はアパホテル＜池袋駅北口＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また当館の立地に関しましてお褒めの言葉をいただき併せてお礼申し上げます。当館は池袋駅北口より徒歩4分の立地でございまして、近隣にはたくさんの飲食店やレストランがございます。ホテルは繁華街から一歩離れた場所にございますので静かにお過ごしいただける事で皆様にご好評をいただいております。スタッフ厳選の近隣おすすめレストランの地図などございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。今回浴槽の排水溝に関しましてお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。また、当館のベッドはアメリカの寝具ブランドシーリー社と共同開発オリジナルマットレス「クラウドフィット」を使用しております。しかしながらお客様に大変ご不便な思いをさせてしまいスタッフ一同とても心苦しく感じております。そのような際はお身体の下にタオルを敷いていただくことによって寝心地を多少調節することができますので、次回ご宿泊の際はフロントにお気軽にお声掛けくださいませ。清掃状況を今一度見直し、今後このようなことが無いよう清掃業者との連携を図り、フロントスタッフでの点検も強化するなどして早急な改善に努めさせていただきます。これからもさらなるサービス向上に精進して参ります。今後もアパホテル＆リゾーツをご愛顧いただければ幸いにございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見投稿して頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。宿泊課 安藤
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈池袋駅北口〉 のクチコミ
２月１１日に宿泊しました。
近くにコンビニも数店舗あり、駅からも近く便利でした。
ただ、お風呂の排水の所に髪の毛が詰まっていました。
仕方ないので、自分で取りました。
気持悪かったです。
以前のお客様の声を見させていただくと同じく排水溝の件が
数件ありますね。まだ改善されていないようです。
ベッドもいつも人が寝ている箇所は、かなり沈み、少し場所を
外れると、そうでもない。
良いベッドかもしれませんが、マットレスはローテーションさせた方が
いいかもと思いました。かなり老朽化していると思いますよ。
老朽化していることをごまかす為の雲の上ですか？
２泊したら、腰が痛くなりました。
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この度はアパホテル＜池袋駅北口＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館の立地に関しましてお褒めの言葉をいただき併せてお礼申し上げます。
当館は池袋駅北口より徒歩4分の立地でございまして、近隣にはたくさんの飲食店やレストランがございます。
ホテルは繁華街から一歩離れた場所にございますので静かにお過ごしいただける事で皆様にご好評をいただいております。
スタッフ厳選の近隣おすすめレストランの地図などございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今回浴槽の排水溝に関しましてお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。
また、当館のベッドはアメリカの寝具ブランドシーリー社と共同開発オリジナルマットレス「クラウドフィット」を使用しております。しかしながらお客様に大変ご不便な思いをさせてしまいスタッフ一同とても心苦しく感じております。
そのような際はお身体の下にタオルを敷いていただくことによって寝心地を多少調節することができますので、次回ご宿泊の際はフロントにお気軽にお声掛けくださいませ。
清掃状況を今一度見直し、今後このようなことが無いよう清掃業者との連携を図り、フロントスタッフでの点検も強化するなどして早急な改善に努めさせていただきます。
これからもさらなるサービス向上に精進して参ります。
今後もアパホテル＆リゾーツをご愛顧いただければ幸いにございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 安藤