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アパホテル〈池袋駅北口〉のクチコミ・お客さまの声
総合2
カウンターの接客がいまいちかな。普通のアパホテルを連想しているので、その違いをもう少し説明するべきではないでしょうか?かなり不親切に映りましたね。
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この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊では、フロントスタッフの接客がいたらず説明不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当ホテルの従業員の接客に関しては、日々教育・指導を行っておりますが、今回お客様からご指摘いただきましたように接客態度が原因で不快な思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。再発防止に向けて、今後より一層お客様に快適にお過ごし頂けるよう邁進していく所存でございます。お忙しい中、ご意見頂き誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。宿泊課 小林
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カウンターの接客がいまいちかな。普通のアパホテルを連想しているので、その違いをもう少し説明するべきではないでしょうか?かなり不親切に映りましたね。
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この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊では、フロントスタッフの接客がいたらず説明不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルの従業員の接客に関しては、日々教育・指導を行っておりますが、今回お客様からご指摘いただきましたように接客態度が原因で不快な思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
再発防止に向けて、今後より一層お客様に快適にお過ごし頂けるよう邁進していく所存でございます。
お忙しい中、ご意見頂き誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課 小林