部屋から見える海が綺麗で温泉も色々種類があり大満足でした！
朝のビュッフェも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族4人で泊まりに行きました。
お風呂も岩盤浴もとても良かったです。岩盤浴は子供たち(7歳、5歳)と一緒に行きましたが、あまり長くは入れませんでした笑
お風呂のお湯が39度前後で入りやすく、種類もたくさんあって楽しめました！
部屋の暖房が効かず、夜にフロントに連絡するとすぐ新しいお部屋と毛布を準備してくれて、助かりました。
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族３人で利用。幼児1人いたため、家族風呂を予約しました。とても快適でした。宿泊者は通常料金より割安で予約できるようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月16日から家族４人で一泊しました。宿泊受付の女性がとても親切に説明してくださり分かりやすかったです。

岩盤浴も利用できたので温泉施設フロントで岩盤浴利用を申し出ようとしたところ、
宿泊者専用の浴衣を着ていたその姿を見ただけで「浴場は２階です」とこちらの話を聞くことなく
お客様を捌いている感じを受けました。

これが一度ならわかりますが、別時間に行った家族も「浴場は２階です」とこちらの話も聞かずに決めつけての対応には疑問を持ちました。
お客様も多く対応も大変かと思いましたが、もう少し対応の仕方を考えていただけたら嬉しかったです。

香椎浜の照葉スパリゾートも利用しますし、いろいろな岩盤浴に行きましたが岩盤浴の入り方の説明などがあれば親切かなと思いました。
初めての方など分からないのでは？と思ったので。

とてもたくさんの船が出入りしており、海を眺められるお部屋は非日常を味わうことができ楽しむことができました。

細かいことですが、朝食のもずくが大皿に置いてありそれを備え付けのスプーンで掬うスタイル。
とても取りにくかったです。つながったもずくをスプーンですくうのはかなり苦戦します。
実際に一度やってみてほしいです。
小鉢ならいうことはありませんが、せめてトングの設置があればうれしいです。

これからも期待しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族で利用しゆっくり過ごすことができました。

お風呂も清潔でお部屋もとても過ごしやすかったです。

ホテル周辺にはコンビニ、飲食店もありました。

レストランの海鮮丼が土日限定でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めて家族で利用しました。

部屋着やスリッパも子供用がちゃんと案内され、ゆっくり過ごすことができました!
お風呂のジェットバズがとても強くて気持ちよかったです。
岩盤浴もゆっくり楽しめました。
キッズスペースがもう少し充実していると嬉しいと思いましたが、朝のお風呂はアヒルの人形がたくさん浮いていたりして、子供も喜んでいました。

レストランもリーズナブルでした。

寝るときの電気がどれを選んでも少し眩しかったのですが、それ以外は大満足でした。

また家族で利用したいと話しています!
ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂良かった、部屋も綺麗でした。景色もよくまた利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

海の見えるレストランでの食事が最高でした。
朝食も十分満足♪
JRの駅から近いのも最高ですね。
せっかくセットになっていたので、次回は岩盤浴も利用してみたいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

2月14日に宿泊しました。宿泊の際に、フロントの方にとても丁寧に対応いただきとても助かりました。部屋は、綺麗で、アメニティは、くし、歯磨きセット、耳栓があり、そのほかには、男女で内容は異なりますが、髭剃り、シェイビングジェル、スキンケア用のものなどがありました。温泉や岩盤浴も利用でき、大変満足です。宿泊者だけが利用できる朝風呂の時間は、ほぼ貸切状態で使うことができました。朝の時間には、フロント前に新しいタオルが用意されており、助かりました。他の口コミを見て、騒音が不安でしたが、私は気にならず、眠ることができました。同行者は、少し音が大きかったと言っていたため、音に関しては人によるなと感じました。そこへの配慮として、部屋のアメニティに耳栓が置いてあるところが良いなと思いました。トイレと洗面所も独立しており、よかったです。部屋も綺麗でのんびりすることができました。朝食の内容も一般的なビジネスホテルの朝食に比べて、品数も多くとても美味しかったです。ホテルからは、よく海が見えました。宿泊棟の館内着のうち、女性用の柄が派手だったため、気にする人は自分が寝る時用の服を持って行ったほうが良いと思います。車で、十数分のところに門司港レトロがあり、観光のために泊まるのも良いなと思いました。全体的にとても満足で楽しい旅行になりました。また、利用したいなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

当日の人数変更にも快く対応いただき感謝です。フロントも笑顔で親切丁寧なお迎えを受け、2日間満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

海が目の前にあってとても長めの良いホテルでした！
温泉も広くて、気持ちよかったです！
ビュッフェのお店が休業中で食べれなかったですが、ビジネスホテルと変わらない朝食で美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

チェックイン時間より早めに到着しましたが、フロント男性スタッフの対応がとても親切で良かったです。
温泉は非常に混み合っていましたが気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リゾートスイートに大人2人、子ども2人で宿泊しました。

子どもがいることもあり、大浴場は使いづらいだろうと思い、露天風呂付きのリゾートスイートを選びました。

部屋が広く子どもは大はしゃぎしてました。
宿泊した季節が冬なので仕方ない部分もあるのですが、部屋の露天風呂の床がとても冷たく、湯船で温まっても床を歩くと体がすぐ冷えてしまうのが少し残念でした。

朝食ももう少し子ども向けのメニューがあると嬉しいなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

スタッフの方の対応は、良かったです。岩盤浴を夫婦で楽しめたのが、良かったです。飲み水などの持参の有無が最初わからず、説明書してもらえたら、ありがたいです。温泉はたくさん種類があり、サウナも広くて、温度設定をしていて、わかりやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

綺麗でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋が綺麗で、ベットの硬さがちょうどよかったです。
朝食はバイキングで種類が多くて美味しかったです。海を見ながらゆっくり過ごせました。
温泉もいろいろあって気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

ビジネスにて利用させて頂きました。温泉もサウナも岩盤浴も入り放題で疲れが取れました。また部屋は清潔で朝食のビッフェは美味しかったです。
強いて言えば製氷機があると良かったです。

また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

門司港観光のため、近くの和室がある宿を探していたらこちらにたどり着きました。
家族４人での八畳間利用だったが布団４組敷けます。手狭との説明でしたが寝るには充分でした。
流石はスパリゾート、お風呂最高でした。露天風呂から関門海峡を眺められる贅沢さ。アメニティも充実してました。時間があれば岩盤浴エリアの漫画を読みくつろぐといいですよ、蔵書の豊富さは図書室並みです。
朝食は和洋折衷のバイキング、デザートもあり満足です。
近くに赤煉瓦プレイスがあり(門司港エリアへの道中車窓から眺めたが、時間があれば立ち寄っても良いかと)、門司港レトロまで車で15分位なので立地も悪くないです。また訪ねたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月22日宿泊しました。
おおむね、大満足で次回の利用も考えていますが、あえて、気になったところを記載させていただき
ますので参考にでもしていただければ！

立地＿県外より電車で移動してきましたが、まだこの季節、暑くて荷物を持って移動するだけで
汗だくとなってしましました。
門司駅⇔宿泊施設間だけでも、送迎バス（車）の復活を検討してほしいです。

部屋＿①部屋を出る（カードキーを抜き取る）度にエアコンが停止し、部屋に戻るたびにエアコンのON操作が必要でした。
多くのほかのホテルはカードキーと非電動の回路とするか停電後自動復機能旧付きのエアコンを使用しているようです。
費用対効果で即対応は無理でしょうけど、エアコン更新の際は参考にしてみては。
②テレビの設置場所が壁と柱の間にありベットに横になってみることができません。
壁掛け等検討してみては
食事＿ランチプレートはありましたが、トレーが無かったため、飲料水のコップ、お味噌汁のお椀、ごはん茶碗などで、何度も席と料理の間を何往復もしました。
トレーを欲しかった。

風呂＿サウナの入り口横に眼鏡置き場が無かったので、眼鏡をタオルに包んでサウナ内に持ち込みました、
眼鏡の樹脂の部分の溶解と金属部分での火傷が心配でした、
もしかしたら、探せなかっただけで設置済みかもしれませんが、設置されていないようなら、設置を検討ください。

設備・アメニティ＿室内着にポケット類がないため、喫煙時、朝食時にカードキーをしまうところが無くて不便でした、

細かいとこを指摘しましたが、大変満足しており次回の宿泊先候補です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

恋人との記念日に客室露天風呂付きの部屋に泊まりました。
露天風呂は想像より大きく、景色も良くてとても気持ちよかったです。
朝食付きのプランでしたが、多分私たちが最後で(９時15分頃入りました)、
ひと通りお皿に取ったらご飯やおかずが片付けられてしまいました。ご飯をおかわりしようと思っていたので、そこだけ残念でした。
片付ける前に一声かけてくれればありがたかったです。
お部屋やお風呂はとっても素敵で大満足です。
フロントの方も感じ良く好印象でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月