ホテルクラウンヒルズ豊川駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
ホテルクラウンヒルズ豊川駅前(BBHホテルグループ)(愛知県)
3.0
投稿日:2016-11-05 23:06:12
さぬきの湯 ドーミーイン高松(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(香川県)
4.0
投稿日:2016-11-05 22:56:03
3.0
投稿日:2015-10-12 23:18:17
5.0
投稿日:2015-02-08 03:23:08
5.0
投稿日:2015-02-08 03:11:36
総合3
明仁2600さんの ホテルクラウンヒルズ豊川駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
駅から近く付近に飲食店も数軒ありロケーションはまずますです。
大浴場があるとのことでしたが、自分は少々苦手なので部屋風呂を使いましたが、大風呂利用者が多いためか清掃が今一つ徹底されていないようです。 また換気ファンが無いのか止まっているのか、湿気が抜けきらず少々カビ臭い上に、あちこちに発生もしています。 ここらで気合い入れて清掃された上で換気を何とかされた方が宜しいかと思います。
また他の部屋の水回りの音かと思われる轟音が時たま聞こえてくるので、寝つきの悪い自分にはかなり辛かったです。 この辺りは建物自体の問題なので、簡単に改善は難しいでしょうが…。
スタッフの方は親切だった分、ハードの問題と清掃の点が残念でした。
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この度はホテルクラウンヒルズ豊川を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミへの御投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
お客様には、御部屋の御風呂、水回りの音で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館の客室換気扇は各階に一つずつとなっておりまして、客室ユニットバスに付いておりますのは通気口となり換気が弱く感じられるかと思います。
皆様に御不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
少しでも快適にお過ごし頂ける様、日々のメンテナンスを徹底致して参ります。
スタッフのサービスに対するお褒めのお言葉を賜りまして大変感謝しております。こうしたお客様からのお言葉が、スタッフ全員の何よりの活力剤となります。
この評価に甘んじる事無く、これからもスタッフ一丸となって日々邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 平野
~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ♪~