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ザ ヴィラ 浜名湖(THE VILLA HAMANAKO) クチコミ・感想・情報

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ザ ヴィラ 浜名湖(THE VILLA HAMANAKO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.00
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.75
  • 食事3.33

総合4

ごえごえ55さんの ザ ヴィラ 浜名湖(THE VILLA HAMANAKO) のクチコミ

ごえごえ55さん [30代/男性] 2016-02-15 19:09:18

少し古びていましが、よかったです。
当日他のグループ客の話し声や、階段を降りる音がけっこうしました。それが夜の12時で子供が寝れず迷惑でした。グループ客とあたらなければ回りは静かでいいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ザ ヴィラ 浜名湖(THE VILLA HAMANAKO) 2016-03-29 10:38:22

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、宿泊棟での騒音でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた面に関して改めてスタッフ一同改善に向けて努力をしていきたいと思います。
今後浜名湖周辺へお越しの際は当館まで足を運んで頂ければ幸いでございます。
お客様と再び会える日を心待ちにしております。

フロント中村

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