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総合1
投稿者さんの ホテル西川口ウィークリー のクチコミ
出張で利用しましたが駅近の点と、部屋が広かったのは良かったです。
ただし、ホテルの目の前が線路であり、深夜から早朝まで貨物列車が通るため
騒音がひどくまともに眠れませんでした。
一番線路側の部屋でしたが、線路側の壁が全面バルコニーで
防音処理も全くない設備でしたので地獄のような夜でした。
耳せんもほぼ効果がないレベルで、もう少し線路から離れた部屋なら
何とかなるかもしれませんが、少なくとも線路に最も近い部屋は
防音工事をしないとひどいなと思いました。
寝るために料金を支払ったようなものですが、全く眠れなかったです。
その辺のネカフェで寝た方がマシでした、外れ部屋を引く可能性があるので
利用は全くお勧めしませんが、工事レベルの騒音が好きな方にはおすすめです。
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この度は誠に申し訳ございませんでした。
騒音については2重サッシにして対策をしておりますが、お客様がご滞在中に工事騒音の問題に遭遇し、ご不快な思いをされたことに深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘の通り、騒音は快適な滞在に大きく影響することは承知しております。しかしながら立地の問題は完全に解決しがたく苦慮しております。
私共のサービスが期待に添えなかったことを重く受け止めて今後も改善策を思案してまいります。
お客様に置かれましては、今後は立地をご考慮されてご予約されることをお勧めいたします。
ご意見ありがとうございました。
ホテル西川口ウィークリー 人見